قائمة المناطق المتاحة

Contents

نحن نعيش في عالم نتعرض فيه باستمرار لتهديد الفيروسات والبرامج الضارة. هذا يجعل من المهم الحفاظ على أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة المحمية في جميع الأوقات ضد هذه التهديدات. تقدم Avast Antivirus حماية قوية ضد البرامج النصية الخبيثة وتهديدات القرصنة.

كيفية الاتصال بدعم عملاء Avast

تم تأليف هذا المقال من قبل كاتبة موظفي ويكيهو ، هانا مادن. هانا مادن كاتبة ومحررة وفنان يعيشون حاليًا في بورتلاند ، أوريغون. في عام 2018 ، تخرجت من جامعة ولاية بورتلاند مع ب.س. في الدراسات البيئية. تتمتع هانا بكتابة مقالات حول الحفظ والاستدامة والمنتجات الصديقة للبيئة. عندما لا تكتب ، يمكنك العثور على هانا تعمل على مشاريع التطريز باليد والاستماع إلى الموسيقى.

هناك 7 مراجع مذكورة في هذه المقالة ، والتي يمكن العثور عليها في أسفل الصفحة.

تم عرض هذه المقالة 9،412 مرة.

Avast هي شركة دولية تقدم الدعم الفني لرسوم شهرية أو لمرة واحدة. إذا كنت تواجه مشكلة في معلومات الفواتير أو معلومات الدفع ، فربما تريد الحصول على المساعدة على الفور. يمكنك الاتصال أو البريد الإلكتروني Avast للاتصال بدعم العملاء الخاص بهم للحصول على إجابة أسئلتك بسرعة.

الدعم الفني Avast Premium

لقد تأثرت حقًا بأن جهاز الكمبيوتر الخاص بي يمكن إصلاحه عن بُعد وهذا هو السبب في أنني جددت عضويتي. يعجبني هذه الحقيقة أنك مجرد مكالمة هاتفية بعيدًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

مايكل غاب

كاليفورنيا

الدعم الفني Avast Premium

| اتصل بنا مجانًا على مدار 24/7

كيف تعمل

1. اتصل بنا

نحن هنا من أجلك 24/7. ببساطة اتصل
+1 844 973 3072 (مجاني).

2. نجد المشكلة

احصل على استشارة مجانية من خبرائنا.

3. نصلحه

سيأخذ فريق الخبراء لدينا من هنا.

ضماننا

يمكن أن يساعد خبرائنا في تثبيت الطابعة الخاصة بك ، أو تشغيل الإنترنت الخاص بك وتشغيله ، وإعداد حساب بريد إلكتروني ، وإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند تعطله أو يتجمد ، وإلغاء تثبيت البرامج ، وأكثر من ذلك – كلها عن بُعد.

معدل القرار 95 ٪

أجهزة الكمبيوتر ، الطابعات ، الأجهزة المحمولة – نحن
يمكن أن تساعد في أي شيء تقريبًا.

94 ٪ عملاء سعداء

نحن نبذل قصارى جهدنا لإبقائك سعداء ، ودرجة الرضا لدينا تثبت ذلك.

ضمان 30 يومًا لضمان أموال

غير راضٍ عن خدمتنا الممتازة?
سنعيد لك أموالك.
إصلاح بسيط
إصلاح معقد
رعاية كاملة
(الخطة السنوية)
التشخيص الحر
إعداد البرامج الأساسية
إعداد الأجهزة الأساسية
مساعدة متصفح الويب والتدريب
تخصيص Windows
إعداد البرامج المتقدمة
إعداد الأجهزة المتقدمة
ساعد في تعلم استخدام البرامج
إعداد الإنترنت والشبكة
إزالة الفيروسات والبرامج الضارة
تكوين البريد الإلكتروني
يغطي ما يصل إلى 3 أجهزة

اتصل الآن للحصول على استشارة مجانية

بطاقة الإئتمان غير مطالب بها

قد تخضع المكالمات من خارج الولايات المتحدة أو كاليفورنيا لرسوم دولية من مزود الهاتف الخاص بك.

ما يمكن أن نساعده

فيما يلي عدد قليل من أكثر المشكلات التقنية شيوعًا التي يمكننا المساعدة فيها.

إعداد البرامج

فقدان برنامج (يُعرف أيضًا باسم البرنامج أو التطبيق) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك? سنقوم بتثبيته وإعداده لك.

المساعدة والتدريب

لست متأكدًا من كيفية استخدام البرنامج المثبت على جهازك? سنشرح ذلك خطوة بخطوة ، ببساطة ووضوح.

تخصيص Windows

هل الكتابة صغيرة جدًا للقراءة? تريد تغيير صورة الخلفية أو ألوانك? يمكننا أن نفعل ذلك لك!

إعداد الإنترنت والشبكة

هل توقف الإنترنت الخاص بك عن العمل? سنكتشف السبب وإصلاح أي مشكلات ، حتى تتمكن من البريد الإلكتروني والتصفح بحرية.

مساعدة متصفح الويب

للوصول إلى الإنترنت ، تحتاج إلى متصفح. سنساعدك في تثبيت واحدة وحتى نعلمك كيفية استخدامه.

تكوين البريد الإلكتروني

بحاجة للبدء في البريد الإلكتروني? سنساعدك على إنشاء حساب بريد إلكتروني ، حتى تتمكن من إرسال الرسائل وتلقيها.

إزالة الفيروسات والبرامج الضارة

يمكن للبرامج الضارة (البرامج الضارة) كسر جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سنقوم بإزالته ، لذا تظل جهاز الكمبيوتر والملفات الشخصية آمنة.

الطابعات والماسحات الضوئية

لا يكفي توصيلها. سنساعدك في رفع الطابعة أو الماسح الضوئي.

مساعدة في الأجهزة المحمولة

بحاجة إلى مساعدة في هاتفك المحمول أو الجهاز اللوحي? يمكننا أن نعلمك كيفية استخدامه ، أو المساعدة في إعداده وحمايته من الفيروسات.

مساعد عن بعد

لا حاجة لزيارات منزلية. ما عليك سوى النقر فوق الزر أدناه ، أدخل رمز الجلسة الذي يوفره خبرائنا ، ثم الجلوس والاسترخاء أثناء إصلاح جهازك عن بُعد.

التعليمات

ما هو الدعم الفني Avast Premium?

Avast Premium Support Support هي خدمة دعم فنية مدفوعة الأجر توفر لك الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لجميع مشكلات الكمبيوتر والبرامج الخاصة بك. لدينا العديد من خيارات خطة الدعم التي ستربطك مباشرة مع خبرائنا الفنيين المدربين والمهاراتين الموجودين هنا للحفاظ على التكنولوجيا الخاصة بك وتشغيلها – ومحمية.

ما هي فوائد الاشتراك في الدعم الفني Avast Premium?

يمكن أن يصعب العثور على الدعم الفني الجدير بالثقة والقدرة. تتزايد مشاكل الكمبيوتر (أجهزة الكمبيوتر) والأجهزة الذكية والأمان أيضًا. يمكن أن يكون الحفاظ على أجهزتك تعمل والأمان أمرًا صعبًا للغاية. لدى خبراء الدعم الفني AVAST Premium المعرفة والمهارات المتقدمة للحفاظ على أجهزتك آمنة وتشغيلها بسلاسة.

لدي نسخة مدفوعة من برنامج Avast. هل يشمل الدعم الفني من الدعم الفني Avast Premium?

اشتراكات برامج Avast ليست هي نفسها Avast Premium Tech Support. يوفر Avast Security Software مستوى عالٍ من الحماية ضد التهديدات والعدوى الخبيثة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يقدم Avast Premium Tech Support دعمًا فنيًا متقدمًا لمعظم مشكلات نظام التشغيل ونظام التشغيل. نحن نقدم مجتمعات AVAST المدمجة وخيارات الدعم الفني المتميز ، والتي سيكون متخصصنا سعداء بمناقشتها معك. سيبقيك هذه محمية بحمايتك على أحدث الأمن في Avast ، وتمنحك إمكانية الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى أخصائيي الدعم الفني الذين يمكنهم مساعدتك في المشكلات الشائعة مثل تثبيت برامج الطرف الثالث ، وتوصيل الأجهزة بشبكتك اللاسلكية ، والحفاظ على شبكتك آمنة ، وأشياء أخرى كثيرة!

كيف ستصلح المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي?

مع إذنك ، يمكن لخبرائنا الفنيين الوصول عن بُعد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعالجة مخاوفك بشكل آمن ومن راحة منزلك أو مكتبك. يمكن للفنيين لدينا حل معظم القضايا عن بُعد.

مشكلتي هي اتصال الإنترنت الخاص بي ؛ لن يكون الوصول عن بُعد ممكنًا ، فكيف ستصلحه?

الفنيون لدينا هم خبراء عندما يتعلق الأمر بالشبكة والإنترنت مشكلات الإنترنت. شريطة أن تعمل خدمة الإنترنت ومعداتك ، يمكننا العمل معًا لتشخيص المشكلة بشكل صحيح وتطبيق العلاج اللازم.

لديّ اشتراك دعم فني متميز لجهاز الكمبيوتر القديم الخاص بي واستبدلته بجهاز جديد ، هل سيظل مغطى?

يغطي اشتراكنا ما يصل إلى 3 أجهزة ونعم ، سيتم تغطية جهاز الكمبيوتر الجديد الخاص بك بدعم Avast Premium Tech.

رقم هاتف خدمة العملاء Avast

خدمة العملاء Avast

إذا كنت تبحث عن مكافحة فيروسات موثوقة لا ينبغي أن تشغل مساحة كبيرة على محرك الأقراص ، فيمكنك اختيار Avast Antivirus. ميزات جذابة وتوافر حلول موثوقة من خدمة العملاء Avast جعلتها واحدة من أفضل الفيروسات.

نحن نعيش في عالم نتعرض فيه باستمرار لتهديد الفيروسات والبرامج الضارة. هذا يجعل من المهم الحفاظ على أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة المحمية في جميع الأوقات ضد هذه التهديدات. تقدم Avast Antivirus حماية قوية ضد البرامج النصية الخبيثة وتهديدات القرصنة.

جدول المحتويات

اتصل بـ Avast Customer Support:

مستخدمو Avast لديهم المسؤول التالي خدمة العملاء Avast المصادر المتاحة للحصول على حلول لمشاكل Avast مكافحة الفيروسات:

قسم المساعدة والدعم معلومات الاتصال
الأسئلة الشائعة (المستهلك) https: // www.أفاست.com/en-in/faq.بي أتش بي
منتدى الدعم (المستهلك) https: // forum.أفاست.كوم/فهرس.بي أتش بي?المجلس = 2.0
طلب مساعدة (المستهلك) https: // الدعم.أفاست.كوم/دعم/تذاكر/جديد?شكل = 3
الأسئلة الشائعة (الأعمال) https: // www.أفاست.com/en-in/faq.بي أتش بي?P = حماية نقطة النهاية
منتدى الدعم (الأعمال) https: // forum.أفاست.كوم/فهرس.بي أتش بي?المجلس = 33.0
طلب المساعدة (الأعمال) https: // www.أفاست.com/refeller-support.بي أتش بي
الإبلاغ عن فيروس https: // الدعم.أفاست.كوم/دعم/تذاكر/جديد?شكل = 3
الإبلاغ عن إيجابية خاطئة https: // www.أفاست.com/en-in/false-piersivitive-file.بي أتش بي
براغ (HQ) مركز مكتب المؤسسة ، Pikrtova 1737/1A ، 140 00 براغ 4
Avast Total Care 1-844-340-9251

إيجابيات وسلبيات خدمة عملاء Avast الرسمية:

عندما يتصل المستخدم الرسمي خدمة العملاء Avast, يمكنه الاستمتاع ببعض المزايا. ولكن في الوقت نفسه ، هناك بعض المضايقات التي يمكن أن تهيج المستخدمين. فيما يلي بعض إيجابيات وسلبيات المسؤول خدمة العملاء Avast :

الايجابيات:

  • حلول لجميع أنواع مشاكل مكافحة الفيروسات Avast
  • حلول موثوقة للمهنيين
  • فريق من محترفي Avast المتمرس
  • الوصول المباشر إلى الخبراء

سلبيات:

  • الموظفين غير المتعادين
  • عدم توفر خبراء Avast 24/7
  • يجب أن تمر بعدة اختيارات للحصول على الحل
  • استجابة تأخر من دعم تقني
  • فترة طويلة تنتظر الحلول

مشاكل مكافحة الفيروسات الشائعة:

هناك عوامل مختلفة تجعل الأخطاء التقنية أمرًا لا مفر منه. قد يضطر مستخدمو Avast Antivirus إلى تجربة مشاكل فنية مختلفة بما في ذلك المذكورة أدناه:

  • مشكلة توافق نظام التشغيل
  • تواجه مشكلة في الإعدادات
  • فاشلة الملفات مسح المحاولات
  • غير قادر على إزالة الفيروس
  • غير قادر على تحديث تعريفات الفيروس
  • مشكلة مع خدمة العملاء Avast
  • تنبيهات خطأ غير محدد
  • رسائل الخطأ بعد تثبيت Avast
  • تتعارض مع البرامج المثبتة الأخرى

Avast هي منظمة موثوقة تعتني دائمًا بمستخدميها. إنه يدرك حقيقة أن الخطأ يمكن أن ينشأ في أي نقطة إلى أي مستخدم. لذلك ، حددت الشركة خدمة العملاء Avast للمستخدمين. يمكنهم الاستفادة من الحلول لأي من مشاكل AVAST حتى عبر رقم هاتف خدمة العملاء Avast .

ميزات Avast antivirus:

يقدم Avast فيروسات خفيفة الوزن لا تشغل حتى كمية أعلى من موارد الكمبيوتر الخاصة بك. ومع ذلك ، يمكن أن توفر حماية قوية ضد العديد من التهديدات من خلال ميزاتها المليئة بالسلطة. فيما يلي بعض الميزات الأكثر تقديرًا التي تقدمها Avast Antivirus:

  • يمكن لـ Avast Antivirus اكتشاف أي فيروس وبرامج ضارة على الفور
  • في الوقت الحقيقي تحليل ملفات مشبوهة وغير معروفة
  • وضع الألعاب لتقديم تجربة ألعاب خالية من الانقطاع
  • قادر على التوقف على الفور التوقف عن تهديدات التصيد
  • حماية قوية ضد سرقة البيانات
  • حماية الخصوصية للحفاظ على المستخدمين محميين
  • الحماية ضد التهديدات سواء كنت على الإنترنت أو غير متصل بالإنترنت
  • البريد الإلكتروني والمرفق المسح الضوئي
  • الحذف الآمن للملفات المحددة من خلال ميزة تمزيق
  • تحديثات قاعدة بيانات الفيروسات المتكررة