لن تتصل VPN? مشكلات شائعة VPN وإصلاحاتها

مشاكل VPN ، للأسف ، من المتوقع في الصين. إن قيود الإنترنت في البلاد (المعروفة مجتمعة باسم جدار الحماية العظيم) هي بعض من الأكثر صرامة في العالم. يتم حظر جميع أنواع الخدمات بما في ذلك خدمات البث ومواقع الأخبار ، وربما لا يثير الدهشة ، VPNS.

لا يمكن للتطبيق الوصول إلى أنظمة Surfshark

يستخدم Reddit وشركاؤه ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتزويدك بتجربة أفضل.

من خلال قبول جميع ملفات تعريف الارتباط ، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لتقديم خدماتنا وموقعنا وصيانتها ، وتحسين جودة Reddit ، وتخصيص محتوى Reddit والإعلان ، وقياس فعالية الإعلان.

من خلال رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية ، قد لا يزال Reddit يستخدم ملفات تعريف الارتباط معينة لضمان الوظيفة المناسبة لمنصتنا.

لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية لدينا .

لن تتصل VPN? مشكلات شائعة VPN وإصلاحاتها

فاز VPN

إن الشبكة الخاصة الافتراضية المناسبة (VPN) تجعل من السهل البقاء آمنًا على الإنترنت – عندما تعمل بشكل صحيح! لسوء الحظ ، لا تقوم هذه الخدمات دائمًا بأفضل وظيفة لإعلامك بموعد أو لماذا توجد مشكلة. لا تقلق ، رغم ذلك: سنشرح الأسباب التي تسبب أخطاء VPN وما يمكنك فعله لإصلاح أكثر المشكلات شيوعًا.

المشكلة 1: لا يمكنني الاتصال أو البقاء على اتصال مع VPN

إذا لم تتمكن من استخدام VPN على الإطلاق ، فإن أول ما يجب القيام به هو التحقق من أنك لا تواجه مشكلات اتصال بالإنترنت. قد يبدو هذا واضحًا ولكن غالبًا ما يتم تجاهله. إذا كان اتصال الشبكة الخاص بك على ما يرام ، فإن الخطوة التالية هي محاولة استخدام خادم VPN مختلف.

في بعض الأحيان ، تنخفض الخوادم للصيانة ولا يتم تحديث تطبيق VPN في الوقت المناسب ، مما يتيح لك خيار الاتصال بخادم لا يمكن الوصول إليه بالفعل. إذا تمكنت من الاتصال بواحدة من خوادم VPN الأخرى المتاحة ، فقد يكون هذا هو الجاني.

من ناحية أخرى ، إذا لم تتمكن من استخدام أي خوادم أو إذا انخفض اتصالك بشكل متكرر ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مع إعدادات الشبكة الخاصة بك. إليك ما يجب فعله في هذه الحالة:

أولاً ، تحقق من قائمة إعدادات VPN. إذا كان لديه استعادة الضبط الافتراضي الزر ، انقر فوقه. إذا لم يكن كذلك ، قم بتغيير بروتوكول الاتصال الخاص بك إلى تلقائي (إذا لم يكن هذا الخيار متاحًا ، فحدد إما TCP أو UDP).

لقطة شاشة Nordvpn

الآن ، سنضيف VPN إلى قائمة استثناءات للتأكد من عدم حظرها بواسطة جدار الحماية الخاص بك. العملية مختلفة لكل نظام تشغيل ؛ فيما يلي خطوات Windows و MacOS:

إعدادات جدار الحماية Windows

انقر فوق أيقونة Windows في أسفل اليسار من الشاشة واكتب “Windows Defender Firewall” (بدون عروض أسعار). الآن ، حدد اسمح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار الحماية Windows Defender في القائمة على اليسار. على الشاشة التالية ، انقر فوق تغيير الاعدادات وثم السماح تطبيق آخر. أخيرًا ، حدد موقع تطبيق VPN وانقر فوق يضيف.

ابدأ بالنقر فوق أيقونة Apple في أعلى اليسار. يختار تفضيلات النظام, ثم الأمانة و أمبير؛ خصوصية. من هنا ، انتقل إلى جدار الحماية علامة التبويب وانقر فوق خيارات جدار الحماية زر. سترى قائمة بالبرامج ، وأدتها ، سيكون هناك زر مع علامة زائد (+). انقر فوق هذا ، حدد موقع تطبيق VPN الخاص بك ، وانقر فوق يضيف.

المشكلة 2: بلدي VPN بطيئة للغاية

السرعات البطيئة محبط ويمكن أن تسبب جميع أنواع مشاكل VPN الشائعة. ابدأ بإجراء اختبار السرعة أثناء فصله عن VPN. يمكنك عمومًا توقع VPN تقليل سرعات شبكتك بحوالي الثلث, لذلك ستحتاج إلى اتصال سريع بشكل معقول للبدء به. أدناه ، قمنا بإدراج السرعات الموصى بها من Netflix وسرعة الأساس المقابلة التي ستحتاجها لاستخدام خدمات دفق مماثلة مع VPN.

نوع المحتوى السرعة الموصى بها السرعة الأساسية المطلوبة
فيديو SD 3 ميغابت في الثانية 5 ميغابت في الثانية
فيديو HD 5 ميغابت في الثانية 9 ميغابت في الثانية
فيديو 4K 15 ميغابت في الثانية 18 ميغابت في الثانية

سرعات الإنترنت ليست عالية بما يكفي? هناك بعض الخيارات هنا: يمكنك ترقية حزمة النطاق العريض الخاص بك ، أو استخدام كابل Ethernet بدلاً من WiFi ، أو اطلب.

الآن ، اتصل بـ VPN وقم بإجراء اختبار سرعة آخر. لاحظ أن سرعة التنزيل الخاصة بك يمكن أن تتغير استنادًا إلى عدة عوامل بما في ذلك المدى الذي يبعده الخادم عن موقعك الفعلي ، وعدد المستخدمين الآخرين المتصل ، وبروتوكول التشفير المستخدم ، وحتى وقت اليوم. هذا يعني أنه إذا لاحظت انخفاضًا كبيرًا في السرعة ، فغالبًا ما يكون من الجيد تجربة خادم آخر.

أنظر أيضا: أسرع VPNs

المشكلة 3: لا يعمل VPN الخاص بي مع Netflix و BBC iPlayer ، إلخ.

خطأ بروكسي Netflix

أولاً ، من المهم ملاحظة ذلك لا يمكن لكل VPN الوصول إلى كل خدمة بشكل آمن. أصبحت المنصات الرئيسية مثل Netflix و Amazon Prime Video و BBC iPlayer جيدة جدًا في تحديد علامات حركة VPN ، لذلك لا يزال عدد قليل من VPNs يعمل بشكل موثوق. نوصي باستخدام NordVPN على الرغم من أن Surfshark و ExpressVPN هما بدائل ممتازة.

إذا كان يجب أن يكون VPN الخاص بك قادرًا على الوصول إلى خدمة ما ، لكنك تواجه مشكلات ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.

  1. أولاً, تأكد من أنك لا تستخدم برنامج VPN قديم. يجب أن يعلمك التطبيق حول الصفحة ما إذا كان هناك أي تحديثات برامج متوفرة
  2. بعد ذلك ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح.
  3. حاول الاتصال بخادم مختلف ، لأنه في بعض الأحيان توجد خوادم محددة لمنصة معينة.
  4. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء الخاص بـ VPN مباشرة (العرض الثلاثة قبل كل شيء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع) واطلب من الخوادم التي يجب استخدامها.

لا يزال يعاني من مشاكل? قد تكون الخدمة التي اخترتها قد أدت مؤخرًا إلى تحسين ميزات قفل المنطقة ، وفي هذه الحالة لا يوجد بديل سوى الانتظار حتى يجد مزود VPN عن حل بديل.

المشكلة 4: لا يمكنني الاتصال بـ VPN الخاص بي عندما في الصين

مشاكل VPN ، للأسف ، من المتوقع في الصين. إن قيود الإنترنت في البلاد (المعروفة مجتمعة باسم جدار الحماية العظيم) هي بعض من الأكثر صرامة في العالم. يتم حظر جميع أنواع الخدمات بما في ذلك خدمات البث ومواقع الأخبار ، وربما لا يثير الدهشة ، VPNS.

في حين أن هناك عدد قليل من VPNs التي لا تزال تعمل في الصين ، إلا أن مواقع الويب الخاصة بهم محظورة دائمًا. نتيجة لذلك ، سيتعين عليك تثبيت الخدمة وتكوينها قبل الوصول إلى الصين. لكي نكون آمنين ، نوصي بتدوين تعليمات التثبيت اليدوية (يقدم العديد من مقدمي الخدمات أدلة خطوة بخطوة في أقسام المساعدة الخاصة بهم). تحتوي بعض VPNs على إعدادات محددة يجب تغييرها قبل أن تعمل في البلدان ذات الرقابة الصارمة عبر الإنترنت.

من الجيد أيضًا معرفة ما إذا كان VPN الخاص بك يدير أي مواقع مرآة قد لا تزال متاحة في الصين. تذكر أن تنقذ هذه المعلومات محليًا ، على الرغم من أنه لا يمكن الوصول إلى منصات التخزين السحابية في الصين أيضًا.

المشكلة 5: يبدو أن الخادم الخاص بي في الموقع الخطأ

عادةً ما يستأجر مزود VPN الخاص بك أو يشتري الخوادم في بلد ما ، ثم يسمح لك بالوصول إليها. ومع ذلك ، إذا جعلت القوانين المحلية من الصعب تشغيل شركة VPN ، فإن المنطقة خطيرة للغاية ، أو أن تكاليف الحفاظ على خادم مادي مرتفع للغاية بحيث لا يمكن تبريرها, يستخدم بعض مقدمي الخدمات خادمًا افتراضيًا بدلاً من.

تقع هذه الخوادم بالفعل في بلد مختلف ولكن تم تكوينها لجعل حركة المرور الخاصة بك تبدو كما لو أنها تأتي من الموقع الذي اخترته. عادة ، لا يمكن للخدمات المقيدة الجغرافية تحديد الفرق ، على الرغم من أن بعض خدمات البحث عن عنوان IP يمكنها ، وبالتالي التناقض الواضح.

يتيح لك العديد من مقدمي خدمات VPN معرفة أي من خوادمهم افتراضية ، إما على قائمة الخادم أو في مقالة قاعدة المعرفة ، حتى تتمكن من تجنبها إذا كنت ترغب في ذلك.

المشكلة 6: لقد غيرت إعدادات VPN المتقدمة والآن لا تعمل

هل تواجه مشكلات اتصال VPN بعد تغيير إعدادات DNS أو منفذ UDP أو شيء مشابه? هذا واضح في الواقع إلى حد ما لإصلاحه. أولاً ، انتقل إلى صفحة إعدادات VPN مرة أخرى. إذا كنت تستخدم خدمة مثل CyberGhost ، فسيكون هناك زر يتيح لك استعادة كل شيء تلقائيًا إلى حالته الافتراضية

Cyberghost استعادة الافتراضات

ومع ذلك ، حتى إذا لم تكن هذه الميزة متوفرة ، فيمكنك النسخ الاحتياطي والتشغيل في غضون بضع دقائق فقط باتباع هذه الخطوات:

  1. ابدأ بتغيير بروتوكول VPN إلى UDP أو TCP (قد يطلق على هذا الخيار فقط “OpenVPN”).
  2. إذا رأيت أي خيارات متقدمة ، مثل مفتاح القتل ، أو ميزة DNS مخصصة ، أو تعويض حركة المرور ، قم بإيقاف تشغيلها. الآن ، اتصل بـ VPN.
  3. إذا نجحت ، تذكر إعادة تنشيط ميزات مفتاح القتل وتسرب ميزات الحماية (ما لم تكن هذه سبب المشكلة ، وهو أمر غير مرجح للغاية).

لا يزال يواجه مشكلة? يمكنك الاتصال بدعم العملاء للحصول على المساعدة ولكن قد يكون أسرع فقط لإعادة تثبيت تطبيق VPN.

المشكلة 7: لا يمكنني العثور على الخادم الذي كنت أستخدمه من قبل

يأخذ مقدمو VPN بشكل دوري بعض خوادمهم في وضع عدم الاتصال بالإنترنت للصيانة والترقيات. هذا يعني أنك ستلاحظ أحيانًا أن بعض المواقع غير متوفرة. ومع ذلك ، فإن هذا النوع من التوقف نادرًا إلى حد ما وعادة ما يعود الخوادم المتأثرة في غضون ساعات قليلة.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى خوادم محددة لموقع معين لفترة أطول من الوقت ، فقد لم يعد مزودك يدعمها. قد يكون هذا لأنه لا يوجد عدد كاف من الأشخاص الذين استخدموا الخوادم لتبرير تكلفتهم ، أو ربما حتى تشريعات جديدة في البلاد نفسها. على سبيل المثال ، تخلصت Nordvpn من جميع خوادمها في روسيا بدلاً من الامتثال لقوانين جديدة لمكافحة الرئة.

بالطبع ، كل ما يمكننا فعله حقًا هو التكهن. أفضل مسار الإجراء هو الاتصال بـ VPN مباشرة واسأل عن سبب انخفاض الخادم المفضل لديك. أيضًا ، عندما تعود عبر الإنترنت ، قد ترغب في تفضيله بحيث يكون من الأسهل العثور عليها في القائمة في المرة القادمة.

المشكلة 8: مشكلتي غير مدرجة هنا

إذا كانت مشاكل VPN أكثر تعقيدًا من تلك المذكورة أعلاه, أفضل رهان لك هو الاتصال بفريق دعم عملاء VPN الخاص بك مباشرة. سيكونون قادرين على مساعدتك في تثبيت VPN على أي شيء تقريبًا (بما في ذلك أجهزة التوجيه اللاسلكية). بالإضافة إلى ذلك ، فإنهم يساعدون الأشخاص الذين يعانون من مشكلات تقنية كل يوم ، مما يعني أنهم يعرفون كيفية استكشاف مشاكل VPN بسرعة وسهولة.

هل نفتقد مشكلة VPN شائعة? ترك تعليق وإعلامنا.

المشكلة 9: لا يمكنني تسجيل الدخول إلى VPN

الحصول على خطأ مصادقة? تأكد من أنك قمت بكتابة بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى VPN بشكل صحيح: من المدهش عدد المرات التي يمكن أن تتسلل فيها المطبع المطبعي هناك. ستجد عادة زرًا لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك هناك على صفحة تسجيل الدخول في حالة نسيانها.

إذا كنت إيجابيًا أن تفاصيلك صحيحة ، فقد يكون اشتراكك قد انتهى أو قد تضطر إلى تنزيل أحدث إصدار من التطبيق. سيكون معظم مقدمي الخدمات سعداء بالنظر في المشكلة إذا اتصلت بفريق دعم العملاء.

أسئلة مكررة

هل يمكن حظر VPN?

نعم ، يمكن حظر VPN. قبل السماح بالاتصال بالخادم ، يتم استخدام فحص الحزمة لتحديد حركة مرور VPN ، وإذا تم اكتشاف استخدام VPN ، فقد يتم حظر الاتصال.

لحسن الحظ ، تستخدم بعض VPNS التغلب على تدافع حزم البيانات المرسلة ، مما يجعل من الصعب اكتشاف استخدام VPN. قد يكون سبب آخر لحظر VPN نطاق عنوان IP لخادم VPN يتم إدراجه في القائمة السوداء بواسطة مزود خدمة الإنترنت ، مما يضع القواعد في مكانها لمنع أي اتصال بخادم محدد يستخدم عنوان IP مدرج في القائمة السوداء.

يتم حظر الألعاب عبر الإنترنت عندما أستخدم VPN. ماذا يمكنني أن أفعل?

يمكنك تجربة بعض الأشياء باستخدام VPN لإلغاء حظر الألعاب عبر الإنترنت لضمان بقاء تجربة الألعاب الخاصة بك غير مقيدة.

أولاً ، تأكد من تشغيل اللعبة وخدمتك VPN على أحدث إصدارات البرامج. يمكن أن تؤدي الإصدارات القديمة من أي من المشكلات في إلغاء حجب اللعبة.

ثانياً ، تحقق من جميع الإعدادات الخاصة بك لضمان عدم حظر الوصول ، سواء في اللعبة أو على VPN سواء. يتضمن ذلك أي جدران حماية أو قيود قد فرضها اللعبة أو المنطقة التي يتم استضافتها فيها.

إذا فشل كل شيء آخر ، فحاول التنقل بين الخوادم الأخرى على شبكة مزود خدمة VPN الخاص بك. من خلال القيام بذلك ، قد يمكنك الوصول إلى مناطق إضافية والالتفاف على أي قيود أو حظر في مناطق محددة.