سياسة خصوصية Surfshark
نحن نهتم حقًا بأمنك وخصوصيتك ونفعل الكثير لحمايته. ومع ذلك ، فإن أي شخص يخبرك أن هناك 100 ٪ من الأمان المضاد للضغط إما أنه لا يعرف الكثير عنه أو يحاول تضليلك. يرجى وضع ذلك في الاعتبار.
دردشة Surfshark الحية
Surfshark هو VPN مذهل متاح للمواطنين في المملكة المتحدة بسعر معقول. VPN اقتصادي وسريع وأكثر أمانًا من شبكات VPN الأخرى في البلاد. يمكنك أيضًا الحصول على نسخة تجريبية مجانية قبل الشراء الفعلي.
للوصول إلى الدردشة المباشرة Surfshark ، انقر على الصورة أدناه.
إذا لم تكن الدردشة المباشرة متوفرة ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني لدعم@surfshark.كوم.
دليل LiveChat لا ينتم أو يرتبط به أو معتمد منه بطريقة أخرى بواسطة Surfshark. جميع أسماء المنتجات والشركات هي علامات تجارية أو علامات تجارية مسجلة لحامليهم.
نحن دليل أعمال مستقل لبيانات الدردشة المباشرة التي تمكن مستهلكي المملكة المتحدة بسهولة وسرعة من العثور على معلومات خدمة العملاء ومناقشة مشكلاتهم وفي بعض الحالات ، شاركنا معنا.
سياسة خصوصية Surfshark
نظرًا لأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا تتجاوز بضع مئات من الكلمات التي تزيد عن 5 آلاف ، فقد اعتقدنا أنك قد تقدر انهيارًا قصيرًا وسهلًا. هذه البتات المميزة ستفعل ذلك بدقة! ملاحظة: التفسيرات المؤطرة ليست ملزمة قانونًا وتهدف إلى مساعدتك في فهم اللغة القانونية.
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف surfshark ب.الخامس., العنوان: Kabelweg 57 ، 1014BA Amsterdam ، هولندا يعالج بياناتك الشخصية عند استخدام خدماتنا أو التفاعل مع موقعنا على الويب. ستبقى سياسة الخصوصية سارية حتى تحل سياسة جديدة محلها. قد نختار تحديث هذه السياسة وفقًا لتقديرنا ، لذلك يجب عليك التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري حيث قد تتغير المصطلحات من وقت لآخر. سوف ينعكس أحدث إصدار من السياسة من خلال تاريخ “آخر تحديث” المذكور في أسفل الصفحة. سيشكل استخدامك المستمر لموقع الويب وخدماتنا اعترافك بالسياسة في نسخته الحالية وفهمك لشروط السياسة.
1. ما هي المعلومات التي يتم جمعها ولماذا?
لقد تأسست في هولندا ونحتفظ بسجلات خدماتنا خالية. نحن لا نجمع أي معلومات يمكن أن تقودنا إلى معرفة ما أنت على الإنترنت.
يحترم SurfShark خصوصيتك ، وبالتالي نحن ملتزمون بعدم معالجة أي معلومات تتعلق بالنشاط عبر الإنترنت لمستخدمينا. يقع Surfshark في الولاية القضائية ، والتي لا تتطلب تخزين أو إعداد تقارير المعلومات. لا نقوم بجمع أي معلومات حول ما تفعله عبر الإنترنت (عناوين IP التي تمت زيارتك ، وسجل التصفح ، ومعلومات الجلسة ، أو النطاق الترددي المستعملة ، أو طوابع وقت الاتصال ، أو حركة مرور الشبكة أو أي معلومات مماثلة أخرى).
تقوم خوادمنا بتخزين معلومات حول اتصالك بخادم VPN معين (معرف المستخدم و/أو عنوان IP وطوابع وقت الاتصال) ، ولكن يتم حذف هذه المعلومات تلقائيًا في غضون 15 دقيقة بعد إنهاء جلستك. وتأكد من عدم تخزين أي معلومات حول مواقع الويب التي تزورها.
- عندما تزور موقع الويب الخاص بنا أو التنقل داخل تطبيقنا (يشار إليه مجتمعة باسم “موقع الويب”) ، فإننا نجمع ونستخدم بعض المعلومات لتحسين أداء موقعنا على الويب. قد تتضمن المعلومات التي نجمعها على موقعنا “معلومات حركة المرور” المجهولة التي يقدمها المضيف أو مزود مماثل لمثل هذه المعلومات (هـ.ز. تحليلات Google) التي لا تعرّفك شخصيًا. هذه المعلومات إحصائية وتتضمن معلومات حول الصفحات الموجودة على زوار موقع Surfshark على موقع زائرين ومدة بقاء الزوار على صفحة معينة. كما أنه يوفر معلومات حول ما يتم استخدام المتصفح أو الشبكة أو الجهاز لزيارة موقعنا على الويب. لمعرفة المزيد حول Google Analytics وكيفية إلغاء الاشتراك ، يرجى الزيارة https: // chrome.جوجل.com/webstore/التفاصيل/google-analytics-opt-Out?HL = EN. أيضًا ، عند زيارة موقعنا على الويب ، قد نحتفظ بعنوان IP الخاص بك ومعرف فريد لجهازك. هذا يساعدنا. الأساس القانوني لمثل هذه المعالجة هو مصلحتنا المشروعة لتحليل وتحسين أداء موقعنا وتجربة المستخدم. هذا لا يعني أننا نتتبع نشاطك عبر الإنترنت أثناء استخدام خدماتنا.
عند استخدام خدماتنا ، نجمع ونستخدم المعلومات للأغراض التالية:
نقوم بمعالجة المعلومات المحدودة المتعلقة باستخدام خدماتنا (معلومات التسجيل: البريد الإلكتروني ، وتاريخ تسجيل الحساب ، ومعلومات حول الاشتراك ، وكلمة المرور المشفرة ، عند استخدام ميزة DNS الذكية-عنوان IP الخاص بك ، عند استخدام أداة البحث الخاصة بنا-تم تجميعها عدد عمليات البحث التي أجريت).
لتوفير خدمة مكافحة الفيروسات الخاصة بنا (متوفرة حاليًا لمستخدمي Windows و MacOS و Android) ، نقوم أيضًا بجمع معلومات حول أجهزتك التي تستخدمها في خدمة مكافحة الفيروسات. هناك حاجة إلى هذه المعلومات لضمان الامتثال لقيود عدد الأجهزة التي قد يستخدمها أحد العميل لخدمة مكافحة الفيروسات على النحو المنصوص عليه في شروط الخدمة لدينا. إذا اخترت استخدام ميزة حماية كاميرا الويب ، فلن نتمكن من الوصول إلى كاميرا الويب أو الميكروفون أو التطبيقات أو الملفات على جهازك. سنحتفظ بالمعلومات الإحصائية حول استخدام هذه الميزة ، بما في ذلك عدد المرات التي تلقيت فيها طلبًا للوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون الخاص بك ، وهو الأفضلية التي حددتها ، سواء تم تشغيل هذه الميزة أو إيقافها ، وعدد التطبيقات التي قمت بتضمينها في قائمة الاستبعاد. لتوفير إحصائيات حول البرامج الضارة التي تم اكتشافها ، سنقوم بمعالجة اسم البرامج الضارة ونوعها ، البلد ، نظام التشغيل ، معرف المستخدم ؛ سيتم إخفاء هوية هذه المعلومات بعد عام واحد.
إذا كنت تستخدم خدمة التنبيه الخاصة بنا ، فيمكنك إدخال عناوين البريد الإلكتروني التي ترغب في مراقبتها من أجل الانتهاكات. في مثل هذه الحالة ، سنحتفظ بهذه المعلومات. يمكنك أيضًا إدخال رقم هويتك الشخصية (أو رقم الضمان الاجتماعي) و/أو رقم بطاقة الائتمان لمراقبة خرق الأمان ذات الصلة. عندما تختار مراقبة عنوان بريدك الإلكتروني ، فإنك تفوضنا في البحث عن معلومات إضافية (أسماء المستخدمين ، كلمات المرور ، الأسماء الكاملة ، البلد ، العنوان الفعلي أو عناوين IP) المتعلقة بالبريد الإلكتروني في انتهاكات البيانات المعروفة ، والتي ، إذا تم العثور عليها ، أنت في المنصة. لا نبحث عن مثل هذه المعلومات الإضافية عند اختيار مراقبة بطاقة الائتمان أو أرقام الضمان الاجتماعي. فيما يتعلق بهذه البيانات ، نحتفظ بها في شكل مشفر وحتى لا يمكننا استخدامها أو مراجعتها.
إذا كنت تستخدم خدمة IP المخصصة ، فسنقوم بمعالجة عنوان بريدك الإلكتروني ، لذلك ، يمكن تتبع بعض الأنشطة عبر الإنترنت إلى معلومات حسابك طالما أنك لا تختار خيار IP مخصص مجهول بعد عملية تثبيت IP المخصصة. يزيل خيار IP المخصص المجهول أي معلومات لدينا في قاعدة البيانات الخاصة بنا حول عنوان IP المخصص الخاص بك.
إذا كنت تستخدم خدمة الهوية البديلة ، فسنقوم بمعالجة عنوان بريدك الإلكتروني. لتتمكن من استخدام هذه الخدمة ، سيتعين عليك التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني. يتم حذف رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها عبر معرف بديل إلى جانب عنوان IP لخادم البريد الإلكتروني المرسل والمستلم وعنوان مرسل البريد الإلكتروني وعنوان بريد إلكتروني المستلم وجداول زمنية بمجرد توجيهها إلى عنوان بريدك الإلكتروني. نستخدم مزود خدمة بريد إلكتروني موثوق به لتسهيل هذه الخدمة.
الأساس القانوني لمعالجة المعلومات هو أداء العقد الذي تكون فيه طرفًا. يرجى ملاحظة أن هذه المعلومات ضرورية للدخول في عقد ، وإذا لم تقدم هذه المعلومات (أو إذا لم نتمكن من الاحتفاظ بهذه المعلومات) ، فلن نتمكن من تزويدك بخدماتنا.
- تحليل وتحسين أداء خدماتنا وتجربة المستخدم (عند استخدام خدماتنا).
للحفاظ على جودة مثالية لخدماتنا وتزويدك بدعم فعال ، نجمع معلومات التشخيص ومراقبة تقارير التعطل على تطبيقاتنا وملحقاتنا. تحتوي المعلومات التي نجمعها على معلومات أداء مجمعة ، وتواتر استخدام خدماتنا ، ومحاولات الاتصال غير الناجحة وغيرها من المعلومات المماثلة. يرجى ملاحظة أن معلومات التشخيص لا تحتوي على معلومات التعريف الفريدة. ومع ذلك ، إذا واجهت بعض المشكلات عند استخدام تطبيقاتنا ، لحل هذه المشكلات ، فقد نطلب معلومات جهازك. سنصل إلى هذه المعلومات فقط إذا قدمت موافقة منفصلة لذلك.
عندما تسمح لنا من خلال نافذة منبثقة داخل تطبيقنا ، نجمع بيانات موقعك ، أنا.ه. فقط اسم WiFi الخاص بك (معرف مجموعة الخدمة) ، والذي يتم تخزينه على جهازك لغرض تمكين ميزة “التوصيل التلقائي” ، والتي تمتد إلى شبكات “WiFi” الموثوق بها. تتيح هذه الميزة تطبيقنا بالاتصال تلقائيًا بخادم دون قلقك بشأنه. ومع ذلك ، يرجى أن تطمئن إلى أننا لا نشارك هذه المعلومات في أي طرف ثالث. في الواقع ، نحن لا نقوم بتخزين هذه المعلومات على نهايتنا ويتم تخزينها فقط على جهازك.
في حال كنا نعالج معلوماتك الشخصية ، فإن الأساس القانوني لمثل هذه المعالجة هو مصلحتنا المشروعة لتحليل وتحسين أداء موقعنا/خدماتنا وتجربة المستخدم.
قد نتصل بك عبر البريد الإلكتروني لهذا الغرض ، لكننا نشجعك أيضًا على الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال عبر الإنترنت للحصول على أفضل عرض VPN لك. لكي نتمكن من معالجة طلباتك بفعالية ، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات عنك. سنستخدم أيضًا المعلومات المقدمة للاتصال بك فيما يتعلق بأي عروض مستقبلية قد تكون ذات أهمية بالنسبة لك.
إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني منا ، فيمكنك إلغاء الاشتراك من استلام رسائل البريد الإلكتروني أو إلغاء الاشتراك في [البريد الإلكتروني محمي] أو انقر فوق “إلغاء الاشتراك” في أسفل أي مراسلات. إذا كان لديك عناوين بريد إلكتروني متعددة ، فستحتاج إلى إلغاء الاشتراك لكل عنوان من أجل إزالته من قاعدة بياناتنا النشطة.
الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية هو موافقتك أو علاقتك مع Surfshark أو مصلحتنا المشروعة لإجراء أنشطة التسويق.
- التواصل مع المستخدمين ودعم العملاء.
نستخدم عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم إلى: i) إرسال تحديثات وإعلانات مهمة تتعلق باستخدام خدماتنا ؛ 2) الرد على طلبات المستخدم أو الاستفسارات. بالإضافة إلى البريد الإلكتروني للمستخدم ، نقوم بمعالجة استفسارك والمعلومات الأخرى التي تقدمها خلال المحادثة.
عندما يتصلنا المستخدم بدردشة مباشرة على موقعنا ، يمكننا رؤية عنوان IP للمستخدم. هناك حاجة إلى هذه المعلومات لتحديد ما إذا كان المستخدم متصلاً بخوادمنا حتى نتمكن من المساعدة في حل المشكلات ذات الصلة.
الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية هو أداء العقد معك (في حالة التواصل المهم المتعلق بخدماتنا) أو موافقتك (في حالة تقديم استفسار مع دعم عملائنا).
- للتفاعل معك عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
حيث تتفاعل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، سنقوم بمعالجة معلومات ملف تعريف التواصل الاجتماعي ومعلومات الاستفسار والمعلومات النشر والمعلومات الأخرى التي تقدمها لنا.
الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية هو موافقتك.
قد نتلقى معلومات معينة عنك (معرف ملفات تعريف الارتباط ، معرف الجهاز المحمول ، معرفات الإعلان ؛ وفي حالة استخدام تطبيق DNS الخاص بنا – في أحداث التطبيق ، فإن هذه المعلومات حول ما يتم استخدام المتصفح أو الشبكة أو الجهاز للوصول إلى DNS الثقة واستخدامها ) من بعض المعلنين وشركاء الإعلانات لأغراض تحليلية وإعلانية. يساعدنا شركائنا الإعلانيين في مواجهة المبيعات وتقديم المزيد من الإعلانات والرسائل الترويجية إليك ، والتي قد تشمل الإعلانات القائمة على الفائدة والإعلانات القائمة على الحساب.
الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية هو مصلحتنا المشروعة لتقديم الإعلانات ذات الصلة والرسائل الترويجية إليك ، ولنسب المبيعات.
- المحاسبة والدفع والمتطلبات القانونية والعمليات القانونية.
نحن خاضعون للمحاسبة والضرائب والمتطلبات القانونية الأخرى. قد يتعين علينا حماية مصالحنا المشروعة والحقوق القانونية. في هذه الحالات ، قد يُطلب منا جمع وتخزين مبلغ محدود من المعلومات: عنوان البريد الإلكتروني ، ومعلومات الاشتراك ، والمعلومات المتعلقة بالدفع ، والمستندات القانونية.
أما بالنسبة للمعلومات المتعلقة بالدفع ، فإن شركاء معالجة الدفع لدينا يجمعون البيانات المعتادة اللازمة لمعالجة الدفع و/أو طلبات الاسترداد (تاريخ المعاملة ، وعنوان IP الخاص بالدافع ، أو رقم بطاقة الائتمان ، أو الاسم الكامل لمالك بطاقة الائتمان ، في بعض الولايات القضائية ، أيضًا رمز الهوية الشخصية أو جواز السفر أو رقم بطاقة الهوية و/أو عنوان الإقامة). نقوم بمعالجة جزء صغير جدًا من هذه المعلومات المتعلقة بالدفع (جزء من رقم بطاقة الائتمان ، وعنوان IP الخاص بالدافع ، ومبلغ الدفع ، والعملة ، وتاريخ الدفع وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة) لحل المشكلات المتعلقة بالدفع (مثل حالات الوقاية من الاحتيال). نقوم أيضًا بجمع معلومات حول بلد الإقامة الخاص بك (وولايتك) لأن هذه المعلومات ضرورية لحساب ضريبة القيمة المضافة/المبيعات المعمول بها. إذا اخترت ذلك ، فقد نحتفظ ببياناتك المستخدمة لإنشاء وإصدار فاتورة للخدمات المقدمة. إذا اخترت طريقة الدفع المصرفي المفتوح لدفع ثمن خدماتنا ، فسنقوم بجمع اسمك ولقبك ، بالإضافة إلى تفاصيل البنوك الخاصة بك.
الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية هو التزام قانوني نخضع له (في حالة حاجة إلى جمع المعلومات الخاصة بك بشكل قانوني) ومصلحتنا المشروعة للدفاع عن حقوقنا ومصالحنا (في حالة العمليات القانونية الأخرى المتعلقة بك ، إذا أي).
2. كم من الوقت نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية?
يرجى الأخذ في الاعتبار ، أن أحد أهم مبادئنا هو سياسة عدم السطوح (انظر المزيد من شروط الخدمة الخاصة بنا) ، وبالتالي نجمع فقط الحد الأدنى من المعلومات عنك ، وهو أمر مطلوب لتزويدك بخدماتنا.
نطبق فترات الاحتفاظ المختلفة اعتمادًا على الغرض الذي تتم معالجة معلوماتك الشخصية على أنها مفصلة في الفقرة 1 من هذه السياسة:
- تتم معالجة المعلومات الشخصية اللازمة لتوفير خدماتنا طالما كنت تستخدم Surfshark ولا تزيد عن عامين بعد التوقف.
- المعلومات الشخصية اللازمة لتوفير خدمات DNS الذكية لدينا (أنا.ه. تتم معالجة عنوان IP الخاص بك) طالما كنت تستخدم خدماتنا.
- تتم معالجة المعلومات الشخصية اللازمة لتوفير خدمة DNS الثقة لدينا طالما أنك تستخدم خدمة DNS الثقة.
- يتم معالجة المعلومات الشخصية اللازمة لتحليل وتحسين أداء موقعنا/الخدمات وتجربة المستخدم حتى حذف حسابك.
- يتم معالجة المعلومات الشخصية اللازمة لتقديم خدماتنا طالما كنت تستخدمها أو منحتنا موافقة وبعد عامين بعد ذلك.
- تتم معالجة المعلومات الشخصية اللازمة للتواصل مع المستخدمين وتوفير دعم العملاء لمدة لا تزيد عن عامين بعد آخر التواصل مع استثناء معلومات الجهاز (تم جمعها بموافقتك على حل مشاكلك مع التطبيق) ، والتي نقوم بتخزينها من أجلها لم يعد أكثر من 7 أيام.
- تتم معالجة المعلومات الشخصية اللازمة للتفاعل معك عبر وسائل التواصل الاجتماعي طالما أنك مسجل على شبكة وسائط اجتماعية معينة.
- تتم معالجة المعلومات الشخصية المطلوبة لأغراض الإعلان عبر الإنترنت لمدة 30 يومًا ما لم يتم توفيرها خلاف ذلك في القسم “منارات ملفات تعريف الارتباط والويب”.
عندما تستخدم تنبيه SurfShark ، فإننا لا نقوم بتخزين البيانات التي يتم مراقبتها (أو أي معلومات إضافية ذات صلة) على نظامنا الأساسي ، إلا إذا اخترت حفظها هناك للمراقبة المتسقة.
إذا طلبت ذلك ، فسوف نحذف معلوماتك الشخصية المحددة في الفقرة 1 ، ما لم يكن علينا قانونًا الحفاظ على معلومات شخصية معينة ، بما في ذلك حالات مثل ما يلي:
- إذا كانت هناك مشكلة لم يتم حلها تتعلق بحسابك ، مثل الائتمان المستحق على حسابك أو مطالبة أو نزاع لم يتم حلها ، فسوف نحتفظ بالمعلومات الشخصية اللازمة عنك حتى يتم حل المشكلة ؛
- عندما يتعين علينا الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية عنك للالتزامات القانونية والضريبية والتدقيق والمحاسبة لدينا ، سنحتفظ فقط بالمعلومات الشخصية اللازمة للفترة المطلوبة بموجب القانون المعمول به ؛ و/أو,
- عند الضرورة لمصالحنا التجارية المشروعة مثل الوقاية من الاحتيال أو للحفاظ على أمن مستخدمينا.
3. كيف يتفاعل موقعنا مع خدمات ومحتوى الطرف الثالث?
قد تسافر معلوماتك من الفقرة 1 في جميع أنحاء العالم قليلاً ، لكننا دائمًا ما ننظر إلى إبقائها آمنة وسليمة.
قد يتم تخزين ومعالجة معلوماتك على النحو المحدد في الفقرة 1 في أي بلد لدينا مرافق أو حيث نشارك في مقدمي الخدمات. يرجى ملاحظة أننا نستخدم الجمل التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية (يمكنك الوصول إليها هنا) لنقل معلوماتك الشخصية من EEA إلى بلدان أخرى أو نقوم بنقل المعلومات الشخصية إلى البلدان التي اعترفت بها المفوضية الأوروبية على أنها ضمان مستوى مناسب من حماية المعلومات (يمكنك الوصول إلى قائمة البلدان هنا).
يتطلب الأمر قرية للحفاظ على خدماتنا وتشغيلها. نحتاج إلى أدوات وخدمات طرف ثالث لأشياء مثل التسويق والمدفوعات والدردشة الحية وما إلى ذلك. نظرًا لأن هؤلاء لا ينتمون إلينا ، فإننا نحثك على قراءة شروطهم وسياساتهم على مواقعهم.
Surfshark يشارك المعلومات الشخصية مع مستلمي المعلومات فقط في الحالات عند الضرورة للأغراض الموضحة في الفقرة 1 ويسمح بها وفقًا للقوانين المعمول بها. نحن لا نبيع أو نتداول معلوماتك مع أي شخص.
نحن فقط نكشف عن المعلومات الشخصية لسلطات إنفاذ القانون أو محاكم الاختصاص المختصة عندما يُطلب منا ونلزم قانونًا القيام بذلك ( تبرر الكناري سيتم عرض الصفحة إذا طلب منا القيام بذلك).
| مستلم المعلومات أو فئة مستلم المعلومات | الغرض من نقل المعلومات الشخصية | بلد المستلم |
| مقدمي خدمات التسويق ، مثل Itervable و Taboola و AppSflyer | نستخدمها لإدارة جهات الاتصال لدينا وأتمتة التسويق لدينا | الولايات المتحدة ، السويد ، أيرلندا ، المملكة المتحدة |
| مقدمو الدفع من الطرف الثالث ، مثل الشريط ، الخروج ، coingate وما شابه ذلك | إنها تساعدنا على معالجة المدفوعات مع شركات معالجة الدفع المعتمدة الخاصة بنا | الولايات المتحدة ، أيرلندا ، BVI |
| مقدمي خدمات التخزين والبنية التحتية ، مثل BigQuery (بواسطة Google) ، Stitch (بواسطة Talend) | إنهم يساعدوننا في تقديم الإعلانات المستهدفة إلى زوار الموقع | الولايات المتحدة |
| موفري خدمات الدردشة الحية والدعم ، مثل Zendesk | نستخدمها لتوفير تقنية الدردشة الحية وتقديم الدعم لمستخدمينا | الولايات المتحدة |
| مقدمي خدمات الأمن ، مثل CloudFlare | نحن نعمل معهم لتوفير الأمان والأداء المحسّن | الولايات المتحدة |
| المحامون ، العدل ، المحضرين | ننقل المعلومات الشخصية في الحالات التي نسعى فيها للدفاع عن حقوقنا ومصالحنا القانونية | الولايات المتحدة ، المملكة المتحدة ، هولندا |
4. ما هي الخيارات التي لديك حول كيفية استخدام معلوماتك?
نحن نحترم إجمالي الناتج المحلي وقوانين الخصوصية الأخرى ، ويمكنك أن تطلب منا حذف الأشياء أو تنفيذ أي حقوق أخرى عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على [البريد الإلكتروني محمي] .
قد تدرك أن لائحة حماية البيانات العامة أو “إجمالي الناتج المحلي” وقوانين الخصوصية الأخرى تمنح حقوقًا معينة للأفراد فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية. وفقًا لذلك ، قمنا بتنفيذ شفافية إضافية لمساعدة المستخدمين على الاستفادة من تلك الحقوق. كما هو متاح وباستثناء ما هو محدود بموجب القانون المعمول به ، يتمتع الأفراد بالحقوق الموضحة أدناه:
- أنت تستطيع الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تلقي نسخة من خلال الاتصال بنا.
- يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية ، واطلب منا تقييد معالجة معلوماتك الشخصية أو طلب قابلية النقل لمعلوماتك الشخصية حيث يكون ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.
- يمكنك المطالبة بتصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة ، ومع مراعاة طبيعة التجميع والاستخدام ، إكمال المعلومات الشخصية غير المكتملة (الحق في التصحيح).
- بيمين حذف معلوماتك الشخصية محدد في الفقرة 1 ، ما لم يكن لدينا قانونية أو لدينا أساس قانوني للحفاظ على معلومات شخصية معينة.
- إذا قمنا بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية بموافقتك ، فيمكنك ذلك سحب موافقتك في أي وقت. لن يؤثر سحب موافقتك على شرعية أي معالجة أجريناها قبل انسحابك ، ولن يؤثر ذلك.
- لديك الحق في الشكوى إلى سلطة حماية البيانات.
إذا كنت ترغب في تنفيذ أي من الحقوق المذكورة أعلاه ، فيرجى الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني محمي] .
5. هل ننخرط في اتخاذ القرارات الفردية الآلية ، بما في ذلك التنميط?
اتخاذ القرارات الآلية هي عملية اتخاذ قرار بالوسائل الآلية دون أي مشاركة بشرية. تحليل التنميط يحلل جوانب شخصية الفرد وسلوكه ومصالحه وعاداته لاتخاذ تنبؤات أو قرارات بشأنها. نحن نؤكد لكم ، أننا لا نتخذ قرارات تعتمد فقط على المعالجة الآلية ، بما في ذلك التنميط ، والتي من شأنها أن تنتج آثارًا قانونية تتعلق بك.
6. ملفات تعريف الارتباط والمنارات على الويب
تستخدم معظم المواقع على الإنترنت ملفات تعريف الارتباط ، لأنها مريحة للغاية. إذا كنت تريد ذلك ، فيمكنك رفضها ، ولكن قد لا تعمل بعض الأشياء تمامًا أو أيضًا. نستخدم أيضًا منارات الويب ، ولكن إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط ، فلن تعمل أيضًا.
ملف تعريف الارتباط هو سلسلة صغيرة من البيانات التي تنتقل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأغراض تحديد الهوية. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لمتابعة نشاطك على موقع الويب وأن البيانات تساعد مواقع الويب على فهم تفضيلاتك وتحسين تجربة موقع الويب الخاص بك. يمكنك إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط في حالة تفضل عدم استلامها. يمكنك أيضًا تحذير جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط. هناك أيضًا منتجات برامج متوفرة يمكنها إدارة ملفات تعريف الارتباط لك. ومع ذلك ، يرجى العلم أنه عند اختيار رفض ملفات تعريف الارتباط ، قد يحد هذا الاختيار من وظائف الموقع وقد تفقد إمكانية الوصول إلى بعض ميزاته.
منارة الويب هي صورة رسومية غير مرئية بحجم البكسل على صفحة ويب أو مستند ويب أو رسالة بريد إلكتروني. إنه يساعدنا على القيام بأشياء مثل عرض عنوان URL الخاص بالصفحة التي يظهر عليها المنارة والوقت الذي يتم فيه عرض موقع الويب أو المستند أو البريد الإلكتروني المعني. يمكن استخدامها لتأكيد استلام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، بما في ذلك تلك التي توجهها إلى الأصدقاء والعائلة ؛ وهم يساعدون في تقديم تجربة أكثر تخصيصًا عبر الإنترنت.
قد تأخذك بعض الروابط خارج موقعنا وتجاوز سيطرتنا. يرجى ملاحظة أن هذه المواقع الأخرى قد ترسل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها إلى المستخدمين أو جمع البيانات أو التماس المعلومات الشخصية. نحثك على مراجعة سياسات حماية البيانات والخصوصية وملفات تعريف الارتباط المكافئة على مواقعها على الويب. نحن لا نقبل أي مسؤولية أو مسؤولية عن حماية البيانات لممارسات الخصوصية للأطراف الثالثة فيما يتعلق بمثل هذه المواقع الإلكترونية واستخدامك لمواقع الطرف الثالث على مسؤوليتك تمامًا.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا كما هو موضح في الجدول أدناه. يرجى ملاحظة أنه من وقت لآخر قد نختبر ملفات تعريف الارتباط التحليلية الإضافية على موقعنا. يتم تحديث الجدول أدناه مع ملفات تعريف الارتباط التحليلية ذات الصلة بمجرد أن يكون هناك قرار نهائي لاستخدامها بشكل دائم.
| اسم ملف تعريف الارتباط | انتهاء صلاحية ملفات تعريف الارتباط | مصدر | غاية | فئة ملفات تعريف الارتباط |
| Surfshark-Locale | 29 يومًا | Surfshark | يقوم بتخزين لغة الموقع المحددة للمستخدم | ضروري (وظيفي) |
| Surfshark-Corrency | 29 يومًا | Surfshark | يخزن العملة المحددة للمستخدم |
| Surfshark-coupon | حصة | Surfshark | يقوم بتخزين القسيمة التي سيتم استخدامها أثناء الشراء |
| تجارب Surfshark | 1 سنة | Surfshark | يقوم بتخزين البيانات لاختبار تجربة المستخدم لدينا |
| Surfshark-Exp | 1 سنة | Surfshark | يقوم بتخزين البيانات لاختبار تجربة المستخدم لدينا |
| Surfshark-skip-predgrade | 1 شهر | Surfshark | تستخدم لتخزين ميزة ترقية ما بعد البيع |
| Surfshark-Alert-Coupon | حصة | Surfshark | تستخدم لتخزين القسيمة التي سيتم استخدامها أثناء خدمة تنبيه الشراء |
| _SSTK | ساعاتين | Surfshark | تستخدم لأغراض المصادقة |
| _SSEXP | ساعاتين | Surfshark | تستخدم لأغراض المصادقة |
| _SSRTK | ساعاتين | Surfshark | تستخدم لأغراض المصادقة |
| SF-LA | 30 يوما | Surfshark | ملف تعريف ارتباط تتبع الصفحات المقصودة والذي يشير إلى مصدر الزيارة الأخيرة |
| SF-Fi | 30 يوما | Surfshark | ملف تعريف ارتباط تتبع الصفحات المقصودة والذي يشير إلى مصدر الزيارة الأخيرة |
| SF-RF | 30 يوما | Surfshark | الإحالة تتبع ملف تعريف الارتباط |
| __zlcmid | مثابر | طرف ثالث (زندسك) | لتخزين معرف المستخدم الفريد (لأغراض الدردشة) |
| Surfshark-cookies- | 6 اشهر | Surfshark | تستخدم لتخزين موافقة ملفات تعريف الارتباط المستخدم |
| _cq_duid | 3 اشهر | طرف ثالث (CHEQ) | تستخدم لاكتشاف جلسات المجال لكل جهاز |
| _cq_suid | حصة | طرف ثالث (CHEQ) | تستخدم لاكتشاف جلسات المتصفح لكل مجال وجهاز |
| _cq_tuid | حصة | طرف ثالث (CHEQ) | تستخدم لاكتشاف جلسات علامة التبويب لكل جهاز |
| _cq_check | تم حذفه مباشرة بعد الإدراج | طرف ثالث (CHEQ) | تستخدم لاكتشاف ما إذا كان الجهاز يدعم ملفات تعريف الارتباط |
| CG_UUID | 365 يوما | طرف ثالث (CHEQ) | يستضيفها Cheqzone.كوم. تستخدم لاكتشاف متى يتم استخدام نفس الجهاز في جلسة متصفح منفصلة ، لضمان أنه بمجرد تحديد الجلسة على أنها احتيالية أو ضارة ، يمكن حظرها باستمرار من الوصول إلى موقع العميل ذي الصلة |
| __cf_bm | يوم 1 | طرف ثالث (CloudFlare) | تستخدم لقراءة وتصفية الطلبات من الروبوتات |
| Surfshark-uuid | سنتان | Surfshark | إنه يحدد نفس المستخدم لاختبار تجربة المستخدم لدينا |
| IS_EU | حصة | طرف ثالث (Pinterest) | يحدد ما إذا كان المستخدم موجودًا داخل الاتحاد الأوروبي ، وبالتالي يخضع لقواعد خصوصية بيانات الاتحاد الأوروبي. |
| st-sh | 13 شهرًا | Surfshark | ضروري لتسهيل وظائف البحث خلال موقعنا على الويب |
| Surfshark-Sticky-CTA-CTA | حصة | Surfshark | يقوم ملف تعريف الارتباط بتخزين معلومات حول تصرفات زائر موقع الويب على المنبثقة الترويجية لدينا |
| _gat | 1 دقيقة | طرف ثالث (جوجل) | يتم استخدامه لتمييز المستخدمين | التحليل |
| يجمع | حصة | طرف ثالث (جوجل) | يتم استخدامه لإرسال البيانات إلى Google Analytics حول جهاز الزائر والسلوك في الموقع |
| _gid | يوم 1 | طرف ثالث (جوجل) | يتم استخدامه لتمييز المستخدمين |
| _ga | سنتان | طرف ثالث (جوجل) | يتم استخدامه لتمييز المستخدمين |
| PLL_Language | 1 سنة | Surfshark | يستخدم Polylang ملف تعريف الارتباط هذا لتذكر اللغة التي اختارها المستخدم عندما يعود لزيارة الموقع مرة أخرى |
| _gat_surfsharktracker | 1 دقيقة | طرف ثالث (مدير علامة Google) | يستخدم لخنق معدل الطلب |
| SF-re | 30 يوما | Surfshark | يتتبع الاحتفاظ بالمستخدم |
| _gat_ua-116900630-1 | 1 دقيقة | طرف ثالث (مدير علامة Google) | يستخدم لخنق معدل الطلب |
| Surfshark-aff-Stack | 1 شهر | Surfshark | إنه يساعد على تتبع المستخدمين من أي الشركات التابعة | تابعة |
| SF-AF | 30 يوما | Surfshark | ملف تعريف ارتباط تتبع الشبكات التابعة |
| _uetvid | 16 يومًا | طرف ثالث (بينج) | إنه يخزن ويتتبع الزيارات عبر مواقع الويب | تسويق |
| _uetvid_exp | مثابر | طرف ثالث (بينج) | إنه يخزن ويتتبع الزيارات عبر مواقع الويب |
| pagead/الهبوط | حصة | طرف ثالث (جوجل) | يجمع البيانات المتعلقة بسلوك الزوار من مواقع ويب متعددة ، من أجل تقديم إعلانات أكثر صلة – يتيح ذلك أيضًا لموقع الويب الحد من عدد مرات عرض المستخدم على نفس الإعلان. |
| IDE | 1 سنة | طرف ثالث (Google DoubleClick) | يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه من قبل طرف ثالث (DoubleClick) وتستخدم لخدمة الإعلانات المستهدفة ذات الصلة بك عبر الويب. قد يتم عرض الإعلانات المستهدفة إليك بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع. على سبيل المثال ، قد يتم عرض إعلانات حول موضوع عبرت عن اهتمامه أثناء تصفح موقعنا لك عبر الويب. بالإضافة إلى ذلك ، تقيس ملفات تعريف الارتباط هذه معدل تحويل الإعلانات المقدمة إلى المستخدم. |
| pagead/1p-conversion/# | حصة | طرف ثالث (جوجل) | المسارات إذا كان المستخدم قد أظهر اهتمامًا بمنتجات أو أحداث محددة عبر مواقع ويب متعددة واكتشاف كيفية تنقل المستخدم بين المواقع. يستخدم هذا لقياس جهود الإعلان ويسهل دفع الإحالة بين مواقع الويب. |
| test_cookie | يوم 1 | طرف ثالث (Google DoubleClick) | يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه من قبل طرف ثالث (DoubleClick) وتستخدم لخدمة الإعلانات المستهدفة ذات الصلة بك عبر الويب. قد يتم عرض الإعلانات المستهدفة إليك بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع. على سبيل المثال ، قد يتم عرض إعلانات حول موضوع عبرت عن اهتمامه أثناء تصفح موقعنا لك عبر الويب. بالإضافة إلى ذلك ، تقيس ملفات تعريف الارتباط هذه معدل تحويل الإعلانات المقدمة إلى المستخدم. |
| مويد | 1 سنة | طرف ثالث (Microsoft) | إنه يخزن ويتتبع الزيارات عبر مواقع الويب |
| _ttp | 13 شهرًا | طرف ثالث (Tiktok) | يخدم الإعلان المستهدف ويقيس أداء الحملات الإعلانية. |
| التخصيص | سنتان | طرف ثالث (تويتر) | يتم تعيين ملف تعريف الارتباط هذا بواسطة Twitter لقياس أداء الحملات الإعلانية من خلال Twitter ، عبر متصفحات وأجهزة مختلفة يستخدمها الزائر. |
| MUC_ADS | سنتان | طرف ثالث (تويتر) | هذا ملف تعريف الارتباط الذي تم تعيينه بواسطة Twitter. يتم استخدامه لتحسين صلة الإعلان من خلال جمع بيانات الملاحة للزوار. |
| _pin_unauth | 365 يوما | طرف ثالث (Pinterest) | يتم استخدام ملف تعريف الارتباط هذا بواسطة Pinterest لتتبع استخدام خدماتهم. |
| _pinterest_sess | 1 سنة | طرف ثالث (Pinterest) | Pinterest تسجيل الدخول إلى ملف تعريف الارتباط |
| Guest_id_marketing | سنتان | طرف ثالث (تويتر) | تستخدم لاكتشاف ما إذا كان يتم تسجيل الدخول إلى تويتر. |
| Guest_ID | سنتان | طرف ثالث (تويتر) | معرف فريد يحدد جلسة المستخدم. |
| _uetsid | يوم 1 | طرف ثالث (بينج) | تستخدم لتخزين وتتبع الزيارات عبر مواقع الويب. |
| _uetsid_exp | مثابر | طرف ثالث (بينج) | يحتوي على تاريخ انتهاء الصلاحية لملف تعريف الارتباط مع الاسم المقابل. |
| Guest_ID_ADS | سنتان | طرف ثالث (تويتر) | تم تعيين ملف تعريف الارتباط هذا بسبب تكامل Twitter وقدرات المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي. |
| eng_mt | مثابر | طرف ثالث (تابولا) | يتتبع معدل التحويل بين المستخدم ولافتات الإعلان |
| ج | إذا ج = 1 – 60 يومًا إذا ج – 3 – 3650 يومًا | طرف ثالث (ADFOR) | يحدد ما إذا كان متصفح المستخدم يقبل ملفات تعريف الارتباط. 1-يُسمح بملفات تعريف الارتباط 3-إلغاء الاشتراك |
| TPC | 14 يوما | طرف ثالث (ADFOR) | يحدد ما إذا كان متصفح المستخدم يقبل ملفات تعريف الارتباط الطرف الثالث |
| GCM | يوم 1 | طرف ثالث (ADFOR) | يحدد ما إذا كانت هناك حاجة لإعادة التحقق |
| سم | يوم 1 | طرف ثالث (ADFOR) | يحدد ما إذا كانت هناك حاجة لإعادة التحقق |
| CM14 | 14 يوما | طرف ثالث (ADFOR) | يحدد ما إذا كانت هناك حاجة لإعادة التحقق |
| رمز | حصة | طرف ثالث (ADFOR) | الرمز المميز للأمن لاصطحاب الوظائف |
| أوتيد | 3650 يومًا | طرف ثالث (ADFOR) | إعلان محدد للمعلن |
| uid | 60 يوما | طرف ثالث (ADFOR) | معرف فريد |
| ريال سعودى | يوم 1 | طرف ثالث (ADFOR) | معلومات التدوير المتسلسلة – تحتوي على إجمالي انطباعات ، انطباعات يومية ، نقرات إجمالية ، نقرات يومية ، وتاريخ الانطباع الأخير |
| CT | 1 ساعة | طرف ثالث (ADFOR) | يحدد آخر انقر فوق عضوية البكسلات الطرف الثالث على صفحات المعلن |
| EBFCD | 7 أيام | طرف ثالث (ADFOR) | يحدد التردد اليومي لتوسيع لافتة |
| EBFC | 7 أيام | طرف ثالث (ADFOR) | يحدد إجمالي التردد لتردد لافتة |
| CFFC | 7 أيام | طرف ثالث (ADFOR) | تكوين تردد لافتة مركب |
7. كيف نؤمن معلوماتك?
نحن نهتم حقًا بأمنك وخصوصيتك ونفعل الكثير لحمايته. ومع ذلك ، فإن أي شخص يخبرك أن هناك 100 ٪ من الأمان المضاد للضغط إما أنه لا يعرف الكثير عنه أو يحاول تضليلك. يرجى وضع ذلك في الاعتبار.
لقد قمنا بتنفيذ العديد من التدابير الأمنية ، بما في ذلك تشفير SSL/TLS لنقل البيانات وكلمات مرور التجزئة وجدران الحماية والتدقيق العادي. نأخذ جميع الخطوات ضرورية بشكل معقول لضمان معاملة معلوماتك بشكل آمن.
بينما ننفذ تدابير أمنية على موقعنا ومن خلال خدماتنا ، يجب أن تدرك أن الأمان 100 ٪ ليس ممكنًا دائمًا. كلما قمت بإعطاء معلوماتك عبر الإنترنت ، يكون هناك خطر من اعتراض الطرف الثالث على هذه المعلومات واستخدامها. بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك وخصوصيتك ، لا يمكننا ضمان أمان أي معلومات تكشفها عبر الإنترنت. باستخدام الخدمات ، فإنك تقر صراحة وتوافق على أنه لا يمكننا ضمان أمان أي معلومات مقدمة أو تلقيها من خلال الخدمات وأن يتم توفير أي معلومات عامة أو معلومات أو معلومات أخرى من خلال موقع الويب أو خدماتنا مسؤوليتك الخاصة.
8. هل يستجيب موقعنا على موقعنا على إشارات لا تتبع?
حاليا ، لا يفعل ذلك. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح المحددة لتحقيق أشياء متشابهة جدًا.
في هذا الوقت ، لا يتعرف SurfShark. ومع ذلك ، يمكنك تغيير تفضيلات الخصوصية الخاصة بك فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من خلال متصفحك. يمكنك تعيين متصفحك لقبول جميع ملفات تعريف الارتباط ، أو حظر ملفات تعريف الارتباط معينة ، أو تتطلب موافقتك قبل وضع ملف تعريف الارتباط في متصفحك ، أو حظر جميع ملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أن حظر جميع ملفات تعريف الارتباط سيؤثر على تجربتك على الإنترنت وقد تمنعك من الاستمتاع بالميزات الكاملة التي يقدمها موقعنا على الويب.
9. ماذا لو وصلت إلى موقع الويب أو خدماتك من هاتفي المحمول أو الكمبيوتر اللوحي أو الكمبيوتر المحمول?
نفس الأشياء التي تحدثنا عنها في القسم “ما هي المعلومات التي يتم جمعها ولماذا?في قمة سياسة الخصوصية هذه. في الأساس ، لا نجمع الكثير ، ويمكنك إلغاء الاشتراك في معظمه.
إذا كنت زائرًا لموقعنا على الويب ، ولكن ليس مستخدمًا لخدماتنا ، فإننا نجمع ونستخدم معلومات عنك بنفس الطريقة وللأغراض نفسها المحددة أعلاه في الفقرة 1 على الرغم من الجهاز أو التطبيق الذي تستخدمه. إذا كنت مستخدمًا لخدماتنا والوصول إلى موقعنا على الويب باستخدام واحد أو أكثر من تطبيقاتنا على الرغم من امتدادات الجهاز أو التطبيق أو المتصفح ، فإننا نجمع ونستخدم المعلومات بنفس الطريقة وللأغراض نفسها المحددة أعلاه في الفقرة 1.
10. من يجب عليك الاتصال بالأسئلة أو المخاوف?
سيساعدك فريق نجاح العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في أقرب وقت ممكن.
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات تتعلق بخدمات SurfShark ، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [البريد الإلكتروني محمي] أو الدردشة معنا على الموقع.
11. شروط اخرى
تسود النسخة الإنجليزية من سياسة الخصوصية هذه.
في حين أنه قد يتم توفير ترجمات لسياسة الخصوصية هذه بلغات أخرى ، إلا أنها قد لا تكون محدثة أو شاملة تمامًا. وبالتالي ، في حالة حدوث أي تعارض بين النسخة الإنجليزية والإصدارات المترجمة من سياسة الخصوصية هذه ، فإن النسخة الإنجليزية يجب أن لها الأسبقية.
12. متى تم تحديث هذه السياسة آخر مرة?
ضع في اعتبارك أنه يمكننا تحديث هذه السياسة في المستقبل والتحقق منها بانتظام.
خدمة العملاء SurfShark
يستخدم Reddit وشركاؤه ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتزويدك بتجربة أفضل.
من خلال قبول جميع ملفات تعريف الارتباط ، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لتقديم خدماتنا وموقعنا وصيانتها ، وتحسين جودة Reddit ، وتخصيص محتوى Reddit والإعلان ، وقياس فعالية الإعلان.
من خلال رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية ، قد لا يزال Reddit يستخدم ملفات تعريف الارتباط معينة لضمان الوظيفة المناسبة لمنصتنا.
لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية لدينا .
خدمة العملاء SurfShark
VPN 0 Comments
سياسة خصوصية Surfshark
دردشة Surfshark الحية
Surfshark هو VPN مذهل متاح للمواطنين في المملكة المتحدة بسعر معقول. VPN اقتصادي وسريع وأكثر أمانًا من شبكات VPN الأخرى في البلاد. يمكنك أيضًا الحصول على نسخة تجريبية مجانية قبل الشراء الفعلي.
للوصول إلى الدردشة المباشرة Surfshark ، انقر على الصورة أدناه.
إذا لم تكن الدردشة المباشرة متوفرة ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني لدعم@surfshark.كوم.
دليل LiveChat لا ينتم أو يرتبط به أو معتمد منه بطريقة أخرى بواسطة Surfshark. جميع أسماء المنتجات والشركات هي علامات تجارية أو علامات تجارية مسجلة لحامليهم.
نحن دليل أعمال مستقل لبيانات الدردشة المباشرة التي تمكن مستهلكي المملكة المتحدة بسهولة وسرعة من العثور على معلومات خدمة العملاء ومناقشة مشكلاتهم وفي بعض الحالات ، شاركنا معنا.
سياسة خصوصية Surfshark
نظرًا لأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا تتجاوز بضع مئات من الكلمات التي تزيد عن 5 آلاف ، فقد اعتقدنا أنك قد تقدر انهيارًا قصيرًا وسهلًا. هذه البتات المميزة ستفعل ذلك بدقة! ملاحظة: التفسيرات المؤطرة ليست ملزمة قانونًا وتهدف إلى مساعدتك في فهم اللغة القانونية.
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف surfshark ب.الخامس., العنوان: Kabelweg 57 ، 1014BA Amsterdam ، هولندا يعالج بياناتك الشخصية عند استخدام خدماتنا أو التفاعل مع موقعنا على الويب. ستبقى سياسة الخصوصية سارية حتى تحل سياسة جديدة محلها. قد نختار تحديث هذه السياسة وفقًا لتقديرنا ، لذلك يجب عليك التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري حيث قد تتغير المصطلحات من وقت لآخر. سوف ينعكس أحدث إصدار من السياسة من خلال تاريخ “آخر تحديث” المذكور في أسفل الصفحة. سيشكل استخدامك المستمر لموقع الويب وخدماتنا اعترافك بالسياسة في نسخته الحالية وفهمك لشروط السياسة.
1. ما هي المعلومات التي يتم جمعها ولماذا?
لقد تأسست في هولندا ونحتفظ بسجلات خدماتنا خالية. نحن لا نجمع أي معلومات يمكن أن تقودنا إلى معرفة ما أنت على الإنترنت.
يحترم SurfShark خصوصيتك ، وبالتالي نحن ملتزمون بعدم معالجة أي معلومات تتعلق بالنشاط عبر الإنترنت لمستخدمينا. يقع Surfshark في الولاية القضائية ، والتي لا تتطلب تخزين أو إعداد تقارير المعلومات. لا نقوم بجمع أي معلومات حول ما تفعله عبر الإنترنت (عناوين IP التي تمت زيارتك ، وسجل التصفح ، ومعلومات الجلسة ، أو النطاق الترددي المستعملة ، أو طوابع وقت الاتصال ، أو حركة مرور الشبكة أو أي معلومات مماثلة أخرى).
تقوم خوادمنا بتخزين معلومات حول اتصالك بخادم VPN معين (معرف المستخدم و/أو عنوان IP وطوابع وقت الاتصال) ، ولكن يتم حذف هذه المعلومات تلقائيًا في غضون 15 دقيقة بعد إنهاء جلستك. وتأكد من عدم تخزين أي معلومات حول مواقع الويب التي تزورها.
عند استخدام خدماتنا ، نجمع ونستخدم المعلومات للأغراض التالية:
نقوم بمعالجة المعلومات المحدودة المتعلقة باستخدام خدماتنا (معلومات التسجيل: البريد الإلكتروني ، وتاريخ تسجيل الحساب ، ومعلومات حول الاشتراك ، وكلمة المرور المشفرة ، عند استخدام ميزة DNS الذكية-عنوان IP الخاص بك ، عند استخدام أداة البحث الخاصة بنا-تم تجميعها عدد عمليات البحث التي أجريت).
لتوفير خدمة مكافحة الفيروسات الخاصة بنا (متوفرة حاليًا لمستخدمي Windows و MacOS و Android) ، نقوم أيضًا بجمع معلومات حول أجهزتك التي تستخدمها في خدمة مكافحة الفيروسات. هناك حاجة إلى هذه المعلومات لضمان الامتثال لقيود عدد الأجهزة التي قد يستخدمها أحد العميل لخدمة مكافحة الفيروسات على النحو المنصوص عليه في شروط الخدمة لدينا. إذا اخترت استخدام ميزة حماية كاميرا الويب ، فلن نتمكن من الوصول إلى كاميرا الويب أو الميكروفون أو التطبيقات أو الملفات على جهازك. سنحتفظ بالمعلومات الإحصائية حول استخدام هذه الميزة ، بما في ذلك عدد المرات التي تلقيت فيها طلبًا للوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون الخاص بك ، وهو الأفضلية التي حددتها ، سواء تم تشغيل هذه الميزة أو إيقافها ، وعدد التطبيقات التي قمت بتضمينها في قائمة الاستبعاد. لتوفير إحصائيات حول البرامج الضارة التي تم اكتشافها ، سنقوم بمعالجة اسم البرامج الضارة ونوعها ، البلد ، نظام التشغيل ، معرف المستخدم ؛ سيتم إخفاء هوية هذه المعلومات بعد عام واحد.
إذا كنت تستخدم خدمة التنبيه الخاصة بنا ، فيمكنك إدخال عناوين البريد الإلكتروني التي ترغب في مراقبتها من أجل الانتهاكات. في مثل هذه الحالة ، سنحتفظ بهذه المعلومات. يمكنك أيضًا إدخال رقم هويتك الشخصية (أو رقم الضمان الاجتماعي) و/أو رقم بطاقة الائتمان لمراقبة خرق الأمان ذات الصلة. عندما تختار مراقبة عنوان بريدك الإلكتروني ، فإنك تفوضنا في البحث عن معلومات إضافية (أسماء المستخدمين ، كلمات المرور ، الأسماء الكاملة ، البلد ، العنوان الفعلي أو عناوين IP) المتعلقة بالبريد الإلكتروني في انتهاكات البيانات المعروفة ، والتي ، إذا تم العثور عليها ، أنت في المنصة. لا نبحث عن مثل هذه المعلومات الإضافية عند اختيار مراقبة بطاقة الائتمان أو أرقام الضمان الاجتماعي. فيما يتعلق بهذه البيانات ، نحتفظ بها في شكل مشفر وحتى لا يمكننا استخدامها أو مراجعتها.
إذا كنت تستخدم خدمة IP المخصصة ، فسنقوم بمعالجة عنوان بريدك الإلكتروني ، لذلك ، يمكن تتبع بعض الأنشطة عبر الإنترنت إلى معلومات حسابك طالما أنك لا تختار خيار IP مخصص مجهول بعد عملية تثبيت IP المخصصة. يزيل خيار IP المخصص المجهول أي معلومات لدينا في قاعدة البيانات الخاصة بنا حول عنوان IP المخصص الخاص بك.
إذا كنت تستخدم خدمة الهوية البديلة ، فسنقوم بمعالجة عنوان بريدك الإلكتروني. لتتمكن من استخدام هذه الخدمة ، سيتعين عليك التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني. يتم حذف رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها عبر معرف بديل إلى جانب عنوان IP لخادم البريد الإلكتروني المرسل والمستلم وعنوان مرسل البريد الإلكتروني وعنوان بريد إلكتروني المستلم وجداول زمنية بمجرد توجيهها إلى عنوان بريدك الإلكتروني. نستخدم مزود خدمة بريد إلكتروني موثوق به لتسهيل هذه الخدمة.
الأساس القانوني لمعالجة المعلومات هو أداء العقد الذي تكون فيه طرفًا. يرجى ملاحظة أن هذه المعلومات ضرورية للدخول في عقد ، وإذا لم تقدم هذه المعلومات (أو إذا لم نتمكن من الاحتفاظ بهذه المعلومات) ، فلن نتمكن من تزويدك بخدماتنا.
للحفاظ على جودة مثالية لخدماتنا وتزويدك بدعم فعال ، نجمع معلومات التشخيص ومراقبة تقارير التعطل على تطبيقاتنا وملحقاتنا. تحتوي المعلومات التي نجمعها على معلومات أداء مجمعة ، وتواتر استخدام خدماتنا ، ومحاولات الاتصال غير الناجحة وغيرها من المعلومات المماثلة. يرجى ملاحظة أن معلومات التشخيص لا تحتوي على معلومات التعريف الفريدة. ومع ذلك ، إذا واجهت بعض المشكلات عند استخدام تطبيقاتنا ، لحل هذه المشكلات ، فقد نطلب معلومات جهازك. سنصل إلى هذه المعلومات فقط إذا قدمت موافقة منفصلة لذلك.
عندما تسمح لنا من خلال نافذة منبثقة داخل تطبيقنا ، نجمع بيانات موقعك ، أنا.ه. فقط اسم WiFi الخاص بك (معرف مجموعة الخدمة) ، والذي يتم تخزينه على جهازك لغرض تمكين ميزة “التوصيل التلقائي” ، والتي تمتد إلى شبكات “WiFi” الموثوق بها. تتيح هذه الميزة تطبيقنا بالاتصال تلقائيًا بخادم دون قلقك بشأنه. ومع ذلك ، يرجى أن تطمئن إلى أننا لا نشارك هذه المعلومات في أي طرف ثالث. في الواقع ، نحن لا نقوم بتخزين هذه المعلومات على نهايتنا ويتم تخزينها فقط على جهازك.
في حال كنا نعالج معلوماتك الشخصية ، فإن الأساس القانوني لمثل هذه المعالجة هو مصلحتنا المشروعة لتحليل وتحسين أداء موقعنا/خدماتنا وتجربة المستخدم.
قد نتصل بك عبر البريد الإلكتروني لهذا الغرض ، لكننا نشجعك أيضًا على الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال عبر الإنترنت للحصول على أفضل عرض VPN لك. لكي نتمكن من معالجة طلباتك بفعالية ، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات عنك. سنستخدم أيضًا المعلومات المقدمة للاتصال بك فيما يتعلق بأي عروض مستقبلية قد تكون ذات أهمية بالنسبة لك.
إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني منا ، فيمكنك إلغاء الاشتراك من استلام رسائل البريد الإلكتروني أو إلغاء الاشتراك في [البريد الإلكتروني محمي] أو انقر فوق “إلغاء الاشتراك” في أسفل أي مراسلات. إذا كان لديك عناوين بريد إلكتروني متعددة ، فستحتاج إلى إلغاء الاشتراك لكل عنوان من أجل إزالته من قاعدة بياناتنا النشطة.
الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية هو موافقتك أو علاقتك مع Surfshark أو مصلحتنا المشروعة لإجراء أنشطة التسويق.
نستخدم عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم إلى: i) إرسال تحديثات وإعلانات مهمة تتعلق باستخدام خدماتنا ؛ 2) الرد على طلبات المستخدم أو الاستفسارات. بالإضافة إلى البريد الإلكتروني للمستخدم ، نقوم بمعالجة استفسارك والمعلومات الأخرى التي تقدمها خلال المحادثة.
عندما يتصلنا المستخدم بدردشة مباشرة على موقعنا ، يمكننا رؤية عنوان IP للمستخدم. هناك حاجة إلى هذه المعلومات لتحديد ما إذا كان المستخدم متصلاً بخوادمنا حتى نتمكن من المساعدة في حل المشكلات ذات الصلة.
الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية هو أداء العقد معك (في حالة التواصل المهم المتعلق بخدماتنا) أو موافقتك (في حالة تقديم استفسار مع دعم عملائنا).
حيث تتفاعل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، سنقوم بمعالجة معلومات ملف تعريف التواصل الاجتماعي ومعلومات الاستفسار والمعلومات النشر والمعلومات الأخرى التي تقدمها لنا.
الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية هو موافقتك.
قد نتلقى معلومات معينة عنك (معرف ملفات تعريف الارتباط ، معرف الجهاز المحمول ، معرفات الإعلان ؛ وفي حالة استخدام تطبيق DNS الخاص بنا – في أحداث التطبيق ، فإن هذه المعلومات حول ما يتم استخدام المتصفح أو الشبكة أو الجهاز للوصول إلى DNS الثقة واستخدامها ) من بعض المعلنين وشركاء الإعلانات لأغراض تحليلية وإعلانية. يساعدنا شركائنا الإعلانيين في مواجهة المبيعات وتقديم المزيد من الإعلانات والرسائل الترويجية إليك ، والتي قد تشمل الإعلانات القائمة على الفائدة والإعلانات القائمة على الحساب.
الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية هو مصلحتنا المشروعة لتقديم الإعلانات ذات الصلة والرسائل الترويجية إليك ، ولنسب المبيعات.
نحن خاضعون للمحاسبة والضرائب والمتطلبات القانونية الأخرى. قد يتعين علينا حماية مصالحنا المشروعة والحقوق القانونية. في هذه الحالات ، قد يُطلب منا جمع وتخزين مبلغ محدود من المعلومات: عنوان البريد الإلكتروني ، ومعلومات الاشتراك ، والمعلومات المتعلقة بالدفع ، والمستندات القانونية.
أما بالنسبة للمعلومات المتعلقة بالدفع ، فإن شركاء معالجة الدفع لدينا يجمعون البيانات المعتادة اللازمة لمعالجة الدفع و/أو طلبات الاسترداد (تاريخ المعاملة ، وعنوان IP الخاص بالدافع ، أو رقم بطاقة الائتمان ، أو الاسم الكامل لمالك بطاقة الائتمان ، في بعض الولايات القضائية ، أيضًا رمز الهوية الشخصية أو جواز السفر أو رقم بطاقة الهوية و/أو عنوان الإقامة). نقوم بمعالجة جزء صغير جدًا من هذه المعلومات المتعلقة بالدفع (جزء من رقم بطاقة الائتمان ، وعنوان IP الخاص بالدافع ، ومبلغ الدفع ، والعملة ، وتاريخ الدفع وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة) لحل المشكلات المتعلقة بالدفع (مثل حالات الوقاية من الاحتيال). نقوم أيضًا بجمع معلومات حول بلد الإقامة الخاص بك (وولايتك) لأن هذه المعلومات ضرورية لحساب ضريبة القيمة المضافة/المبيعات المعمول بها. إذا اخترت ذلك ، فقد نحتفظ ببياناتك المستخدمة لإنشاء وإصدار فاتورة للخدمات المقدمة. إذا اخترت طريقة الدفع المصرفي المفتوح لدفع ثمن خدماتنا ، فسنقوم بجمع اسمك ولقبك ، بالإضافة إلى تفاصيل البنوك الخاصة بك.
الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية هو التزام قانوني نخضع له (في حالة حاجة إلى جمع المعلومات الخاصة بك بشكل قانوني) ومصلحتنا المشروعة للدفاع عن حقوقنا ومصالحنا (في حالة العمليات القانونية الأخرى المتعلقة بك ، إذا أي).
2. كم من الوقت نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية?
يرجى الأخذ في الاعتبار ، أن أحد أهم مبادئنا هو سياسة عدم السطوح (انظر المزيد من شروط الخدمة الخاصة بنا) ، وبالتالي نجمع فقط الحد الأدنى من المعلومات عنك ، وهو أمر مطلوب لتزويدك بخدماتنا.
نطبق فترات الاحتفاظ المختلفة اعتمادًا على الغرض الذي تتم معالجة معلوماتك الشخصية على أنها مفصلة في الفقرة 1 من هذه السياسة:
عندما تستخدم تنبيه SurfShark ، فإننا لا نقوم بتخزين البيانات التي يتم مراقبتها (أو أي معلومات إضافية ذات صلة) على نظامنا الأساسي ، إلا إذا اخترت حفظها هناك للمراقبة المتسقة.
إذا طلبت ذلك ، فسوف نحذف معلوماتك الشخصية المحددة في الفقرة 1 ، ما لم يكن علينا قانونًا الحفاظ على معلومات شخصية معينة ، بما في ذلك حالات مثل ما يلي:
3. كيف يتفاعل موقعنا مع خدمات ومحتوى الطرف الثالث?
قد تسافر معلوماتك من الفقرة 1 في جميع أنحاء العالم قليلاً ، لكننا دائمًا ما ننظر إلى إبقائها آمنة وسليمة.
قد يتم تخزين ومعالجة معلوماتك على النحو المحدد في الفقرة 1 في أي بلد لدينا مرافق أو حيث نشارك في مقدمي الخدمات. يرجى ملاحظة أننا نستخدم الجمل التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية (يمكنك الوصول إليها هنا) لنقل معلوماتك الشخصية من EEA إلى بلدان أخرى أو نقوم بنقل المعلومات الشخصية إلى البلدان التي اعترفت بها المفوضية الأوروبية على أنها ضمان مستوى مناسب من حماية المعلومات (يمكنك الوصول إلى قائمة البلدان هنا).
يتطلب الأمر قرية للحفاظ على خدماتنا وتشغيلها. نحتاج إلى أدوات وخدمات طرف ثالث لأشياء مثل التسويق والمدفوعات والدردشة الحية وما إلى ذلك. نظرًا لأن هؤلاء لا ينتمون إلينا ، فإننا نحثك على قراءة شروطهم وسياساتهم على مواقعهم.
Surfshark يشارك المعلومات الشخصية مع مستلمي المعلومات فقط في الحالات عند الضرورة للأغراض الموضحة في الفقرة 1 ويسمح بها وفقًا للقوانين المعمول بها. نحن لا نبيع أو نتداول معلوماتك مع أي شخص.
نحن فقط نكشف عن المعلومات الشخصية لسلطات إنفاذ القانون أو محاكم الاختصاص المختصة عندما يُطلب منا ونلزم قانونًا القيام بذلك ( تبرر الكناري سيتم عرض الصفحة إذا طلب منا القيام بذلك).
4. ما هي الخيارات التي لديك حول كيفية استخدام معلوماتك?
نحن نحترم إجمالي الناتج المحلي وقوانين الخصوصية الأخرى ، ويمكنك أن تطلب منا حذف الأشياء أو تنفيذ أي حقوق أخرى عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على [البريد الإلكتروني محمي] .
قد تدرك أن لائحة حماية البيانات العامة أو “إجمالي الناتج المحلي” وقوانين الخصوصية الأخرى تمنح حقوقًا معينة للأفراد فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية. وفقًا لذلك ، قمنا بتنفيذ شفافية إضافية لمساعدة المستخدمين على الاستفادة من تلك الحقوق. كما هو متاح وباستثناء ما هو محدود بموجب القانون المعمول به ، يتمتع الأفراد بالحقوق الموضحة أدناه:
إذا كنت ترغب في تنفيذ أي من الحقوق المذكورة أعلاه ، فيرجى الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني محمي] .
5. هل ننخرط في اتخاذ القرارات الفردية الآلية ، بما في ذلك التنميط?
اتخاذ القرارات الآلية هي عملية اتخاذ قرار بالوسائل الآلية دون أي مشاركة بشرية. تحليل التنميط يحلل جوانب شخصية الفرد وسلوكه ومصالحه وعاداته لاتخاذ تنبؤات أو قرارات بشأنها. نحن نؤكد لكم ، أننا لا نتخذ قرارات تعتمد فقط على المعالجة الآلية ، بما في ذلك التنميط ، والتي من شأنها أن تنتج آثارًا قانونية تتعلق بك.
6. ملفات تعريف الارتباط والمنارات على الويب
تستخدم معظم المواقع على الإنترنت ملفات تعريف الارتباط ، لأنها مريحة للغاية. إذا كنت تريد ذلك ، فيمكنك رفضها ، ولكن قد لا تعمل بعض الأشياء تمامًا أو أيضًا. نستخدم أيضًا منارات الويب ، ولكن إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط ، فلن تعمل أيضًا.
ملف تعريف الارتباط هو سلسلة صغيرة من البيانات التي تنتقل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأغراض تحديد الهوية. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لمتابعة نشاطك على موقع الويب وأن البيانات تساعد مواقع الويب على فهم تفضيلاتك وتحسين تجربة موقع الويب الخاص بك. يمكنك إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط في حالة تفضل عدم استلامها. يمكنك أيضًا تحذير جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط. هناك أيضًا منتجات برامج متوفرة يمكنها إدارة ملفات تعريف الارتباط لك. ومع ذلك ، يرجى العلم أنه عند اختيار رفض ملفات تعريف الارتباط ، قد يحد هذا الاختيار من وظائف الموقع وقد تفقد إمكانية الوصول إلى بعض ميزاته.
منارة الويب هي صورة رسومية غير مرئية بحجم البكسل على صفحة ويب أو مستند ويب أو رسالة بريد إلكتروني. إنه يساعدنا على القيام بأشياء مثل عرض عنوان URL الخاص بالصفحة التي يظهر عليها المنارة والوقت الذي يتم فيه عرض موقع الويب أو المستند أو البريد الإلكتروني المعني. يمكن استخدامها لتأكيد استلام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، بما في ذلك تلك التي توجهها إلى الأصدقاء والعائلة ؛ وهم يساعدون في تقديم تجربة أكثر تخصيصًا عبر الإنترنت.
قد تأخذك بعض الروابط خارج موقعنا وتجاوز سيطرتنا. يرجى ملاحظة أن هذه المواقع الأخرى قد ترسل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها إلى المستخدمين أو جمع البيانات أو التماس المعلومات الشخصية. نحثك على مراجعة سياسات حماية البيانات والخصوصية وملفات تعريف الارتباط المكافئة على مواقعها على الويب. نحن لا نقبل أي مسؤولية أو مسؤولية عن حماية البيانات لممارسات الخصوصية للأطراف الثالثة فيما يتعلق بمثل هذه المواقع الإلكترونية واستخدامك لمواقع الطرف الثالث على مسؤوليتك تمامًا.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا كما هو موضح في الجدول أدناه. يرجى ملاحظة أنه من وقت لآخر قد نختبر ملفات تعريف الارتباط التحليلية الإضافية على موقعنا. يتم تحديث الجدول أدناه مع ملفات تعريف الارتباط التحليلية ذات الصلة بمجرد أن يكون هناك قرار نهائي لاستخدامها بشكل دائم.
7. كيف نؤمن معلوماتك?
نحن نهتم حقًا بأمنك وخصوصيتك ونفعل الكثير لحمايته. ومع ذلك ، فإن أي شخص يخبرك أن هناك 100 ٪ من الأمان المضاد للضغط إما أنه لا يعرف الكثير عنه أو يحاول تضليلك. يرجى وضع ذلك في الاعتبار.
لقد قمنا بتنفيذ العديد من التدابير الأمنية ، بما في ذلك تشفير SSL/TLS لنقل البيانات وكلمات مرور التجزئة وجدران الحماية والتدقيق العادي. نأخذ جميع الخطوات ضرورية بشكل معقول لضمان معاملة معلوماتك بشكل آمن.
بينما ننفذ تدابير أمنية على موقعنا ومن خلال خدماتنا ، يجب أن تدرك أن الأمان 100 ٪ ليس ممكنًا دائمًا. كلما قمت بإعطاء معلوماتك عبر الإنترنت ، يكون هناك خطر من اعتراض الطرف الثالث على هذه المعلومات واستخدامها. بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك وخصوصيتك ، لا يمكننا ضمان أمان أي معلومات تكشفها عبر الإنترنت. باستخدام الخدمات ، فإنك تقر صراحة وتوافق على أنه لا يمكننا ضمان أمان أي معلومات مقدمة أو تلقيها من خلال الخدمات وأن يتم توفير أي معلومات عامة أو معلومات أو معلومات أخرى من خلال موقع الويب أو خدماتنا مسؤوليتك الخاصة.
8. هل يستجيب موقعنا على موقعنا على إشارات لا تتبع?
حاليا ، لا يفعل ذلك. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح المحددة لتحقيق أشياء متشابهة جدًا.
في هذا الوقت ، لا يتعرف SurfShark. ومع ذلك ، يمكنك تغيير تفضيلات الخصوصية الخاصة بك فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من خلال متصفحك. يمكنك تعيين متصفحك لقبول جميع ملفات تعريف الارتباط ، أو حظر ملفات تعريف الارتباط معينة ، أو تتطلب موافقتك قبل وضع ملف تعريف الارتباط في متصفحك ، أو حظر جميع ملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أن حظر جميع ملفات تعريف الارتباط سيؤثر على تجربتك على الإنترنت وقد تمنعك من الاستمتاع بالميزات الكاملة التي يقدمها موقعنا على الويب.
9. ماذا لو وصلت إلى موقع الويب أو خدماتك من هاتفي المحمول أو الكمبيوتر اللوحي أو الكمبيوتر المحمول?
نفس الأشياء التي تحدثنا عنها في القسم “ما هي المعلومات التي يتم جمعها ولماذا?في قمة سياسة الخصوصية هذه. في الأساس ، لا نجمع الكثير ، ويمكنك إلغاء الاشتراك في معظمه.
إذا كنت زائرًا لموقعنا على الويب ، ولكن ليس مستخدمًا لخدماتنا ، فإننا نجمع ونستخدم معلومات عنك بنفس الطريقة وللأغراض نفسها المحددة أعلاه في الفقرة 1 على الرغم من الجهاز أو التطبيق الذي تستخدمه. إذا كنت مستخدمًا لخدماتنا والوصول إلى موقعنا على الويب باستخدام واحد أو أكثر من تطبيقاتنا على الرغم من امتدادات الجهاز أو التطبيق أو المتصفح ، فإننا نجمع ونستخدم المعلومات بنفس الطريقة وللأغراض نفسها المحددة أعلاه في الفقرة 1.
10. من يجب عليك الاتصال بالأسئلة أو المخاوف?
سيساعدك فريق نجاح العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في أقرب وقت ممكن.
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات تتعلق بخدمات SurfShark ، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [البريد الإلكتروني محمي] أو الدردشة معنا على الموقع.
11. شروط اخرى
تسود النسخة الإنجليزية من سياسة الخصوصية هذه.
في حين أنه قد يتم توفير ترجمات لسياسة الخصوصية هذه بلغات أخرى ، إلا أنها قد لا تكون محدثة أو شاملة تمامًا. وبالتالي ، في حالة حدوث أي تعارض بين النسخة الإنجليزية والإصدارات المترجمة من سياسة الخصوصية هذه ، فإن النسخة الإنجليزية يجب أن لها الأسبقية.
12. متى تم تحديث هذه السياسة آخر مرة?
ضع في اعتبارك أنه يمكننا تحديث هذه السياسة في المستقبل والتحقق منها بانتظام.
خدمة العملاء SurfShark
يستخدم Reddit وشركاؤه ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتزويدك بتجربة أفضل.
من خلال قبول جميع ملفات تعريف الارتباط ، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لتقديم خدماتنا وموقعنا وصيانتها ، وتحسين جودة Reddit ، وتخصيص محتوى Reddit والإعلان ، وقياس فعالية الإعلان.
من خلال رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية ، قد لا يزال Reddit يستخدم ملفات تعريف الارتباط معينة لضمان الوظيفة المناسبة لمنصتنا.
لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية لدينا .